étudiante à l'UNIGE
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Actuellement en deuxième année de Bachelor en psychologie à l'Université de Genève, je suis passionnée par la compréhension du comportement humain et des dynamiques sociales. Mon parcours académique m'a permis de développer des compétences analytiques solides et une capacité à travailler de manière rigoureuse et méthodique.
En parallèle de mes études, j'ai acquis une expérience professionnelle diversifiée, notamment dans l'administration et les relations client. J'ai travaillé dans un environnement administratif où j'étais responsable de la numérisation de documents, de la gestion du courrier, et de diverses tâches organisationnelles. De plus, j'ai également occupé un poste axé sur les missions client, où je prenais des rendez-vous par téléphone, ce qui m'a permis de développer d'excellentes compétences en communication et en gestion des relations interpersonnelles.
Mon engagement et ma capacité à m'adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail me permettent de contribuer efficacement à des équipes variées. Je suis motivée par l'idée de mettre en pratique mes connaissances théoriques et de continuer à développer mes compétences professionnelles dans des contextes diversifiés.
Géré un portefeuille client et prise de rendez-vous par téléphone
Aider des élèves en difficultés
Réponse aux demandes d'informations des clients (disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin …). Nettoyage régulier des sols, du mobilier et des linéaires en utilisant les produits et le matériel appropriés. Accueil des clients avec convivialité en répondant à leurs questions et en les orientant vers les rayons correspondant à ce qu'ils recherchent. Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés. Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée. Gestion de la caisse et de l'accueil client.
Préparer les dossiers des administrés par lots en vue de leur numérisation soit: Effectuer la numérisation des lots et en contrôler la qualité; Indexer les lots selon les directives et codes donnés; Procéder à un contrôle globale de la qualité de la numérisation.
Délivrance des autorisations d'entrées dans le cadre de demande d'études; Envoi des courriers d'intention et de décision de refus aux administrés; Traitement des dossiers de retour au Secrétariat d'Etat aux Migrations (SEM); Gestion du courrier pour la poste.
Trier et vérifier la véracité des documents; Gestion du courrier pour la poste
Je suis étudiante en 2ème année de bachelor en psychologie à l'université de Genève
