Linda Nemeur

Professionnelle dynamique et déterminée, j'ai construit ma trajectoire autour de la vente et du service client avec un focus constant sur la satisfaction et la fidélisation. En tant que commerciale en automobiles, j'apporte une approche commerciale structurée, une aisance relationnelle et la capacité à conclure des ventes rentables tout en développant un portefeuille clients durable.

Superviseur commerciale - Rentscape - Bordeaux

(2023-08 - 2026-01)

• Meilleure vendeuse France pendant 18 mois consécutifs
• Management d'une équipe de 10 commerciaux (recrutement, coaching, montée en compétences)
• Déploiement de stratégies de performance : coaching individuel, système de récompenses, nouveaux discours de vente
• Maîtrise du cycle de vente complet : traitement des objections, ventes additionnelles, contractualisation (locations)

Conseillère commerciale - Sixt - Toulouse

(2021-10 - 2023-03)

• Gestion complète des contrats et de la facturation, avec pilotage du parc automobile
• Analyse des besoins clients et négociation d'offres commerciales sur mesure
• Suivi et fidélisation client via une relation personnalisée et proactive
• Développement des ventes : prospection, traitement des réclamations et ventes additionnelles

Commerciale automobile - DBF VOLKSWAGEN - Toulouse

(2018-01 - 2019-09)

• Gestion complète des contrats, facturation et pilotage du parc automobile
• Analyse des besoins et négociation d'offres commerciales sur mesure
• Développement et fidélisation client : prospection, suivi personnalisé, traitement des réclamations et ventes additionnelles

Réceptionniste après vente - PEUGEOT LAFFORGUES - Toulouse

(2017-01 - 2017-09)

• Préparation des ordres de réparation et gestion des devis/facturation
• Suivi des dossiers clients et traitement des réclamations jusqu'à résolution
• Gestion des appels entrants et accompagnement client (information, assistance)
• Organisation des plannings et priorisation des interventions pour optimiser les délais

Brevet Technicien Supérieur - Négociation et digitalisation de la relation clientèle - Formapost (2019-09 - 2021-07)

Bac Économique et Sociale - Spécialité Mathématique - Lycée privée Notre Dame (2013-09 - 2015-06)