Lorroane Zollinger

Ich bringe über elf Jahre Erfahrung aus der Gastronomie mit, wo ich gelernt habe, mit Menschen zu arbeiten, flexibel zu bleiben und auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren. Nach einer kreativen Phase im Bereich Nageldesign war ich viereinhalb Jahre selbstständig in einem Restaurant tätig. Anschliessend habe ich meinen Weg im Verkauf gefunden, wo ich seit vier Jahren mit Freude Kundinnen und Kunden berate und betreue.

Im Rahmen meiner persönlichen Weiterentwicklung habe ich zudem verschiedene Ausbildungen im Bereich ganzheitlicher Therapien absolviert, da mir das Wohlbefinden und die Zufriedenheit anderer Menschen besonders am Herzen liegen. Seit Juli arbeite ich ausserdem zu 20 % selbstständig im Bereich ganzheitlicher Therapie.

Verkäuferin - Otto's AG - Wädenswil

(2022-09)

• Selbstständige Organisation und Verantwortung der Kosmetikabteilung
• Tagesverantwortung inklusive Kassenabschluss und Tagesabrechnung
• Unterstützung des Teams im Verkauf und in der Kundenberatung
• Kommunikation mit der Filialleitung
• Kompetente und freundliche Kundenberatung
• Kasse bedienen und abrechnen
• Öffnen und Schliessen des Ladens
• Sicherer Umgang mit der Kasse und Zahlungsabwicklungen
• Anpassung und Pflege von Preisen
• Bestellungen von Waren
• Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung

Verkäuferin - Migrolino - Einsiedeln

(2021-05 - 2022-08)

• Kasse bedienen und abrechnen
• Frischprodukte und alle anderen Waren annehmen, prüfen und in Laden füllen
• Mindesthaltbarkeitsdaten bei den Produkten kontrollieren
• Betreuung den Backshop
• Zubereitung frischer Sandwiches
• Ordnung und Sauberkeit in der Filiale und im Lager sicherstellen
• Vorgaben im Ladenlayout korrekt umsetzen
• Temperaturkontrolle
• Verantwortlich für das Schliessen des Ladens

Betriebsleiterin - Selbständig Erwerbende - Restaurant Sternensee - Samstagern ZH

(2017-07 - 2021-04)

• Personalleitung - Schnittstelle zwischen Inhaber und Personal
• Erstellung des Dienstplanes für Service und Küche
• Zeiterfassung der Mitarbeiter
• Beratung und Organisation von Events / Bankettleitung
• Administrative Aufgaben: Mails beantworten und Angebote erstellen
• Lieferantenverhandlungen, Warenbestellung Getränke und Non-Food
• Offline Marketingaktivitäten: jährliche Eventplanung
• Erstellung der Weinkarte/Speisekarte
• Bewirtschaftung der Website
• Bewirtschaftung der Social Media Kanäle
• Organisation: saisonale Angebote, Öffnungszeiten, Betriebsferien etc.
• Kontrolle der Ordnung und Sauberkeit im Restaurantbereich
• Umsatzrapport, Programmierung und Pflegen der Artikel der Kassensysteme «Orderbird» und «Xenia FLM»
• Service / Chef de Rang /Aushilfe

Kundenberaterin im Pharmabereich - Aushilfe als Nebenjob - Telag AG

(2020-03 - 2021-03)

• Telefonische Betreuung während einer klinischen Studie Portugiesisch
• Dokumentation der Patienteninformation im CRM System
• Fachgerechte Dokumentation und Prozessabwicklung bei Adverse Events in Englisher Sprache
• Bei Bedarf, Weiterleitung der Patienten an eine lokale Einrichtung zur weiteren Behandlung bei akuter Erkrankung

Kosmetikerin - Selbständigkeit - Lo Nails - Richterswil ZH

(2016-04 - 2017-07)

• Manicure & Pedicure
• Nagellack & Gel-Lack
• Nagel Design
• Gel Manicure / Nagelmodellagen
• Paraffinbehandlung

Geschäftsführerin - Selbständig Erwerbende - Rocks Gmbh - Bäch SZ

(2015-01 - 2016-02)

• Gastgeberin
• Gästebetreuung und Beratung
• Barkeeper
• Erstellung des Dienstplanes für Mitarbeiterin und Aushilfen
• Personalleitung
• Warenbestellung Getränke und Non-Food
• Erstellung der Weinkarte
• Jahresplan Events, Angebote, Öffnungszeiten, Betriebsferien etc.
• Kontrolle der Ordnung und Sauberkeit im Barbereich
• Tagesabschlüsse, Umsatzrapport, Programmierung und Pflegen der Artikel im Kassasystem
• Marketing
• Musikalische Unterhaltung der Gäste durch Gesang
• Selbstständiges Abschliessen der Bar und Kontrollgang

Chef de Bar - Angestellter - Restaurant Sternensee - Samstagern ZH

(2011-02 - 2014-12)

• Betreuung der Gäste
• Barkeeper / Service
• Selbstständigen Führen der Bar
• Zubereitung der Getränke inkl. Cocktails
• Warenbestellungen
• Selbstständiges Abschliessen der Bar und Kontrollgang
• Durchführung Apéro Anlässe
• Musikalische Unterhaltung der Gäste durch Gesang

Hausfrau & Mutter - Hausfrau & Mutter

(2003-01 - 2011-01)

• einen wundervollen Sohn grossgezogen
• private Tanzkurse gegeben
• Aushilfe bei verschiedenen Kaffelokale

Selbstentwicklung (persönlich & beruflich) - deubertraining AG (2014 - 2014)

Langzeitpflege SRK - Schweizerisches Rotes Kreuz - Zürich ZH (2021 - 2021)

Grundausbildung und Gel- System - Royal Nails - Zürich ZH (2016 - 2017)

Practitioner und Therapeut - ROOT CAUSE METHOD (2022 - 2022)

Grad I und II - Reiki Ausbildung - Dr. Usui Shiki Reiki Ryoho System (2022 - 2022)

Access Bars Practitioner - Access Consciousness (2023 - 2023)

Grad III - Meistergrad - Reiki - Dr. Usui Shiki Reiki Ryoho System (2023 - 2023)

Klassische Massage Grundlagen - Migros klubschule (2024 - 2024)

NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) - Henrique Borges (2024 - 2025)

Access Consciousness Body Process Class - Access Consciousness (2024 - 2024)

Maderotherapie - Beauty Academy (2024 - 2024)

Manuelle Lymphdrainage - Beauty Academy (2025 - 2025)

Nachtwache in der Pflege - Schweizerisches Rotes Kreuz - Kanton Zürich (2021-04-14 - 2021-04-14)

Erste Hilfe in der Langzeitpflege - Schweizerisches Rotes Kreuz - Kanton Zürich (2021-04-21 - 2021-04-21)

Klassische Massage Grundlagen - Klubschule Migros Winterthur (2024-02-17 - 2024-02-18)