Kundendienst, Account Manager, Tech Support
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Aufgewachsen bin ich in Deutschland, München, nach fünf Jahren Leben und Arbeiten in der Slowakei bin ich in meine Geburtsstadt Leiria (Portugal) gezogen, jedoch vermisste ich den mitteleuropäischen Standard. Dementsprechend bin ich nun in der schönen Schweiz und arbeite zwischenzeitlich für Diethelm & Partner Bodenbeläge.
Meine Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support sowie im Vertrieb, welche ich während meiner Arbeit als
Mitarbeiter des Premium Technical Support und später in der Vertriebsabteilung als Account Manager für Schweizer Business Kunden erwerben konnte, werden mir bei meiner neuen Tätigkeit sicher hilfreich sein.
Die Mitwirkung bei Lösungsfindungen durch moderner Video-Kommunikationsmittel und Technikereinsatz vor
Ort war für mich eine wertvolle Erfahrung. Ebenso als Bodenleger konnte ich außergewöhnliche Erfahrungen sammeln. Dennoch wünsche ich mir seit geraumer Zeit, zurück in eine Supportposition zu kehren. Meine Zeit bei HCL- und vor allem Dell Technologies in Bratislava war lehrreich, nun möchte ich den nächsten Schritt wagen.
Hardware-Support | HCL Technologies Porutugal| 01.2022 – 08.2022
Kundenbetreuung bei Hardwareprobleme, Service und Casemanagement – im Homeoffice
Kundenbetreuung | Dell Technologies Bratislava | 09.2016 – 12.2021
Betreuung von deutsch & englisch sprachigen Kunden, Kundengewinnung, Sales, Social Media Support,
technischer Support bei Hard- & Software Probleme – im Homeoffice
