Martins Letícia

Organisationsstarke Bürofachkraft mit fundiertem Handelsdiplom VSH und umfassender Erfahrung in der effizienten Büroadministration. Ich verbinde exzellente MS-Office-Kenntnisse mit proaktiver Kundenbetreuung und einem stets lösungsorientierten Arbeitsstil, um Betriebsabläufe nachhaltig zu optimieren.

Callcenter Agentin - Post - Bern

(2025-10)

• Kompetente Betreuung der Kunden bei Fragen zu Tarifen und Produkten am.
• Proaktive Loesungsfindung fuer komplexe Anliegen bei hohem Telefonaufk.
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound und Outbound Call.

Büro Angestellt - Häfliger Group - Kerzers

(2025-03 - 2025-07)

• Erfahrene Bürokauffrau mit über 3 Jahren Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein starkes Augenmerk für Details.
• Nachweisliche Erfolge in der Optimierung von Büroabläufen und -prozessen.

GEMÜSE PRODUKTION - Terraviva AG - Kerzers

(2024-09 - 2024-10)

• Teamarbeit und Kommunikation sind für mich Schlüssel zu einem erfolgreichen Betrieb in der Gemüseproduktion.
• Ich habe umfangreiche Erfahrung in der nachhaltigen Gemüseproduktion und der Optimierung von Anbauprozessen.

Handelsdiplom VSH Business, dipl. Kauffrau:mann VSH Business (mit vorhandenem Bürofachdiplom) - HSO Bern (2025-04)

LEHRE ALS COIFFEUSE EFZ (2021-08 - 2024-07)