Marzia Arasi

Professionista dinamica con esperienza nella gestione operativa, front office e cassa, e un background economico-aziendale. Attualmente in formazione come Assistente HR, mirata a sviluppare una carriera in amministrazione del personale, desidero applicare le mie competenze organizzative e di gestione clienti in un nuovo ruolo, contribuendo al successo aziendale con precisione, dedizione e affidabilità.

Casino Host - CASINO ADMIRAL - RUGGELL (LIECHTENSTEIN)

(2023-12 - 2026-02)

• Reception: gestione dell'accoglienza clienti e delle attività di front office, controllo identità e registrazione degli ospiti nel rispetto delle normative, assistenza alla clientela e gestione delle richieste informative, gestione reclami, utilizzo dei software gestionali per la registrazione degli ingressi, supporto organizzativo alle attività operative della struttura, collaborazione con il reparto sicurezza e il team operativo.
• Cassa: gestione delle operazioni di cassa, pagamento delle vincite e gestione delle transazioni nel rispetto delle procedure interne, controllo e verifica delle operazioni finanziarie con alta precisione, gestione dell'apertura di cassa, gestione del fondo cassa e quadratura a fine turno, assistenza alla clientela per operazioni di cambio e informazioni sui servizi, utilizzo dei sistemi informatici per la registrazione e il monitoraggio delle transazioni, collaborazioni con il reparto sicurezza
• Bar: preparazione e servizio bevande, gestione ordinazioni e assistenza clienti, mantenimento standard di igiene e organizzazione area bar, gestione economato, collaborazione con il personale di sala per garantire un servizio efficiente.
• Servizio ai tavoli: servizio bevande ai tavoli da gioco in ambiente ad alta affluenza, assistenza alla clientela, gestione ordini e coordinamento con il bar, mantenimento degli standard di ordine.

Cameriera - LA VISTA RISTORANTE - SVITTO

(2022-04 - 2023-11)

• Accoglienza e accompagnamento dei clienti ai tavoli
• Preparazione bevande calde, aperitivi alcoolici e analcoolici
• Presentazione del menù e consigli sulle portate e bevande
• Coordinamento con la cucina per garantire tempi di servizio rapidi e precisi
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di servizio
• Gestione dei pagamenti
• Collaborazione con il team di sala per garantire un servizio efficiente
• Controllo magazzino
• Chiusura contabile del fondo cassa a fine turno, verifica e quadratura delle transazioni.

Addetta alla Vendita - TEMPO DI SPORT ABBIGLIAMENTO - ITALIA

(2017-07 - 2022-02)

• Accoglienza e assistenza clienti nella scelta dei prodotti
• Consulenza su articoli, taglie, abbinamenti secondo le esigenze della clientela
• Gestione delle operazioni di vendita e dei pagamenti in cassa
• Gestione reclami clienti
• Apertura e chiusura cassa, quadratura e controllo del fondo giornaliero
• Riordino del punto vendita, esposizione prodotti e gestione inventario
• Supporto alle attività promozionali e organizzazione degli spazi espositivi
• Formazione e supervisione del personale
• Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e professionale

Corso Assistente HR (Risorse Umane) - Risorse Umane - Lugano Business School (2026-01 - 2026-08)

Corso Amministrazione del personale base - Amministrazione del personale - Lugano Business School (2025-11 - 2026-02)

Specialistica in Scienze Economiche - Scienze Economiche - Università Telematica Pegaso (2017-05 - 2019-03)

Laurea Triennale In Economia Aziendale - Economia Aziendale - Università Telematica Pegaso (2013-09 - 2017-04)

Diploma Statale - Scientifico - Liceo Scientifico Lucio Piccolo (2006-09 - 2011-07)