Matteo Barranu

hardware and software

Ho maturato esperienza nel supporto IT e nel servizio agli utenti in contesti aziendali strutturati. Mi sono occupato principalmente di supporto tecnico di primo livello per postazioni di lavoro Windows e macOS, della gestione degli account utente e dei relativi accessi, nonché della risoluzione delle richieste tramite sistemi di ticketing.

Ho inoltre gestito l’installazione, la configurazione e la manutenzione delle postazioni di lavoro, fornendo assistenza diretta agli utenti per problematiche hardware e software. Lavoro con un approccio orientato al servizio, alla precisione e alla collaborazione in team, con attenzione alla documentazione dei processi e al miglioramento continuo.

Formazione in ambito informatico con particolare riferimento ai sistemi operativi, al supporto tecnico agli utenti e alla gestione delle postazioni di lavoro. Durante il percorso formativo ho acquisito competenze di base sui sistemi Windows e macOS, sulle reti locali e sull’utilizzo di strumenti informatici a supporto delle attività operative.