Meridiana Selimi

Erfahrene Mitarbeiterin in der Kundenberatung und Kundenbetreuung mit Kompetenzen in kundenorientierter Kommunikation, aktivem Zuhören, offener und empathischer Gesprächsführung, lösungsorientiertem Arbeiten und Konfliktmanagement. Teamfähigkeit, Reklamationsmanagement und Serviceoptimierung. Verantwortungsbewusste, zuverlässige, flexible und humorvolle Persönlichkeit.

Kaufmännische Mitarbeiterin at Kiebitz Basel (2025-01 – Present)

• Büroadministration & Postwesen: Verantwortliche für die tägliche Postabwicklung (Abholung in der Filiale) sowie die präzise Auftragserfassung und den Versand von IKEA-Produkten
• Prozessmanagement: Bearbeitung von Versandaufträgen und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Praktikum at Parterre Basel (2022-01 – 2023-12)

• Unterstützung in Administration
• Einblick in betriebswirtschaftliche Abläufe

Verkäuferin at Coop Basel (2017-01 – 2018-12)

• Warenwirtschaft und Kassensystem via SAP
• Fachkundige Kundenberatung

Verkäuferin at H&M Basel (2016-01 – 2017-12)

• Kinder und Damenabteilung, Warenpräsentation
• Umgang mit Reklamationen und Rückgaben

Produktionsmitarbeiterin at Delica AG Basel (2015-01 – 2016-12)

• Qualitätskontrolle / Endkontrolle
• Durchführung von sensorischer und physikalischer Prüfung
• Gewicht, Verpackung, Aussehen

Betriebsmitarbeiterin at Allpack AG Basel (2014-01 – 2015-12)

• Lebensmittel, Etikettieren

Produktionsmitarbeiterin at Delica AG Basel (2013-01 – 2014-12)

• Qualitätskontrolle / Endkontrolle
• Durchführung von sensorischer und physischer Prüfung
• Gewicht, Verpackung, Aussehen

Betriebsmitarbeiterin at Läckerlihuus Münchenstein (2012-01 – 2013-12)

• Fachgerechte Verpackung von Backwaren

Informatik-Anwenderin in MS-Office / ECDL – Kiebitz, Basel (2025-01)