Nicolas Volery

7 ans 6 mois

Responsable informatique Magasins at Decathlon Sports Switzerland SA (2019-02 – 2026-07)

7 ans 6 mois

• Pilotage du parc informatique multisite: Responsable de la disponibilité et de la performance de l'environnement IT (hardware, réseau, WiFi, terminaux de vente). Pilotage du support technique (L1/L2) et optimisation continue de la maintenance pour garantir la continuité des opérations en magasin.
• Gestion de projet transverse et coordination internationale: Interface opérationnelle entre les équipes IT United et le terrain. Pilotage de bout en bout de plusieurs projets: analyse des besoins, pilotage des phases de test, déploiement opérationnel et conduite du changement sur site
• Gestion budgétaire et optimisation du parc: Responsable du cycle de vie des équipements, de l'arbitrage des commandes au suivi rigoureux de la facturation. Analyse continue de l'utilisation du matériel pour identifier des leviers d'économies et optimiser l'allocation des ressources techniques
• Leadership IT et accompagnement métier: Pilotage d'une communauté de référents digitaux pour favoriser l'adoption des nouveaux outils. Élaboration de procédures opérationnelles et de guides de bonnes pratiques visant à accroître l'autonomie des collaborateurs et à optimiser l'usage des solutions informatiques en magasin.
• Pilotage IT des ouvertures et relocalisations: Expert technique en charge de l'infrastructure lors des phases d'ouverture ou relocation d'un magasin. Responsable de l'analyse structurelle, de l'implantation réseau (WiFi, serveurs, caisses) et de la mise en service complète de l'environnement informatique garantissant l'ouverture opérationnelle des magasins.

Chargé de support AVASAD at AVASAD (2018-03 – 2019-01)

• Helpdesk
• Support niveau 2
• Conduite de projets usuels

Gestionnaire d'applications at DSI Etat de Vaud (Pôle Justice et Police) (2017-02 – 2018-01)

• Contribution et participation à la gestion et à l'évolution des logiciels spécifiques et des applications métiers

Missions temporaires at Fit1Job SA (2016-10 – 2016-12)

• TeamLeader d'une équipe de 6 personnes pour le déploiement d'écrans

IT Technicien - Deputy Desk Manager - Network Manager at Adecco Ressources Humaines SA (2008-03 – 2016-08)

• Gestion du parc informatique (laptops, desktops et Thin Client)
• Gestion du stock matériel
• Administration servers 2003-2008
• Administration Citrix
• Gestion de la téléphonie mobile (iphones) + ipad
• Migration Windows 7 en collaboration avec dix autres pays
• Gestion de la téléphonie VoIP
• Administration de l'antivirus sur les postes clients
• Encryption/décryption de laptops
• Mise en place d'un système de mises à jour pour les laptops
• Intervention sur l'ensemble de la Suisse
• Gestion des incidents via les outils ServiceNow et EasyVista
• Gestion des prestataires externes et des contrats
• Gestion de différents projets en coordination avec le Groupe Adecco
• Gestion des déménagements, ouvertures et fermetures des succursales
• Gestion de l'Asset Management
• Backup du Desk Manager
• Gestion de l'infrastructure réseau pour l'ensemble de la Suisse

Support aux utilisateurs, hardware et software at Cisel Informatique (2007-12 – 2008-01)

• Service Desk (niveau 1 et 2)

Support aux utilisateurs, hardware et software at Amedis-UE SA (2007-06 – 2007-11)

• Gestion de la centrale téléphonique, Administration serveur 2003, Service de piquet

Brevet Fédéral d'Informaticien option service in Informatique – CeRFI (2013 – 2013)

CFC Informaticien in Informatique – Micarna SA (2006 – 2006)