Niloufar Razzaghinejad

Hi, ich bin Neli und am liebsten dort, wo etwas passiert :) Für mich entsteht ein gutes Arbeitsumfeld durch echte Verbindung, deshalb liebe ich den direkten Kontakt mit Menschen. Genau dort entstehen die Momente, die zählen: ein herzlicher Empfang, ein reibungsloser Ablauf, ein Umfeld, in dem sich alle wohlfühlen. Mit meinem Gespür für Organisation, meiner Zuverlässigkeit und einem sicheren, gepflegten Auftreten bringe ich genau das mit, was es für diese Position braucht.

Abseits der Arbeit findet man mich im Flieger, im Biohacking-Modus oder beim Analysieren, welche Marken gerade warum die Welt erobern.

Premium Services Swiss Lounge 50-80% - Swissport International - Kloten

(2025-04 - 2026-12)

• Empfang und Betreuung von SWISS Premiumgästen

Founder & Marketing Specialist 40% - The Agency Match - Zürich

(2023-01 - 2026-12)

• Vermittlung / Social Media Management / Webdesign & Content Shoot

Media Manager - Prospective Media Services - Zürich

(2021-01 - 2023-12)

• Technischer Ansprechpartner für Medienplattformen
• Betreuung der Agenturkontingente
• Analysieren von Kennzahlen der Medienplattformen (Nutzungs-, Umsatz- und Performancestatistiken)
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
• Betreuung der Medienpartner (Online Ad's, Jobbörsen & Printprodukten)
• Zusammenarbeitsvereinbarungen ausarbeiten, verhandeln und erstellen
• Mapping & Umsetzung der Schnittstellen zwischen unseren Kunden & Partnern

Office Management - Universität Zürich, Institut für Politikwissenschaft - Zürich

(2018-01 - 2021-12)

• Betreuung der Website & Social Media Kanälen
• Betreuung Mitarbeiter und Professoren des Instituts
• Bewerbermanagement
• Erstellen des internen Newsletters
• Organisation und Durchführung nationaler Konferenzen sowie die jährliche Absolventenfeier

Sales & Recruitment Manager - ILAC Canada - Zürich / Toronto

(2018-04 - 2018-09)

• Beratung und Support bestehender Kunden
• Rekrutierung von Sprachagenturen B2B
• Beobachtung von Markt- und Verkaufstrends
• Event- und Messeorganisation
• Führen von Verhandlungen

Sales & Marketing Coordinator - EF Education First - Zürich

(2016-01 - 2018-12)

• Kundenberatung
• Betreuung von Studenten im Ausland
• Neukundenakquise
• Verwaltung von Social Media Plattformen
• Event- und Messeorganisation
• Visum für Studenten beantragen
• Schulung neuer Mitarbeiter
• Beschwerdemanagement
• Informationsabende für Sprachaufenthalte leiten
• Stellvertretung des Country Produkt Manager
• Auslandsaufenthalte
• Support an Schulen im Ausland

Cabin Crew Member - Belair Airlines AG - Zürich

(2011-01 - 2015-12)

• Vorbereitung der Passagierkabine
• Umfassende Kundenbetreuung
• Boardservice und Abwicklung des Boardverkaufs
• Erste Hilfe bei Krankheit oder Notfällen an Board
• Notfallmanagement für Passagiere, Kabine und Flightdeck

Customer Service Representative - Digicomp Academy AG - Zürich

(2009-01 - 2011-12)

• Kundenberatung und -betreuung
• Neukundenakquise
• Kurs und Lehrgangsbetreuung
• Organisation von diversen Kundenanlassen
• Diverse administrative Arbeiten

Kaufmännische Mitarbeiterin - UBS AG - Zürich

(2008-01 - 2009-12)

• Bewirtschaften von Valorenstamm- und Börsendaten

Praktikantin - Walt Disney Studios - Zürich

(2007-01 - 2008-12)

• Empfang, Telefon, Post
• Eingabe der Kundenbestellungen
• Verwaltung von Büromaterial
• Erledigen allgemeiner Büroarbeiten
• Organisation von Meetings und internen Events

Content Creator - Content Creation - HWZ & Swiss Creator Academy (2024-01 - 2024-12)

Praxisworkshop Social Media Marketing - Social Media Marketing - MBSZ Zürich (2022-01 - 2022-12)

Marketingfachfrau mit eidg. FA - Marketing - MBSZ Zürich (2021-01 - 2022-12)

Kauffrau mit eidg. Fähigkeitszeugnis - Commerce - Juventus (2015-01 - 2018-12)