Jacadi (IdKids group) - Marseille, France Juillet 2020 – Décembre 2022 Conseillère de Vente / évolution en poste de Responsable Adjointe
- Propreté, rangement et réassort du magasin
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
- Connaissance des IV
- Gestion des flux financiers : Dépôts banque Gestion des cadhoc et tir groupé
- Maîtrise des processus flux financiers prévus dans l'ID progress
- Application des procédures
- Réalisation de planning en fonction du calendrier commercial
- Maîtrise des services omnicanaux : Ship from store, Collect from store, VAD, Socloz, Paytweak, Coliship, Jacadi seconde vie
- Mise en place d'opérations commerciales
- Application de la charte merchandising
- Réalisation des vitrines
- Inventaire tournant et annuel
- Gestion des stocks
- Qualités relationnelles
- Motiver et dynamiser son équipe
- Gestion des conflits
- Régler les éventuels litiges avec la clientèle
Undiz (Etam Groupe) - Aix en Provence, France Avril 2017 – Juillet 2020
Conseillère de Vente
- Accueil, écoute des besoins, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle
- Rangement et propreté du magasin
- Gestion des stocks et livraisons
- Mise en rayon
- Mise en place d’opérations commerciales
- Etiquetage des produits, merchandising et réalisation des vitrines
- Utilisation de la RFID
- Ouverture, encaissement, contrôle, clôture de caisse
- Application des procédures et des protocoles de sécurité
Unis-Cité (Association) - Aix en Provence, France Septembre 2015 – Juin 2016
Volontaire en Service Civique, mission de solidarité et de prévention
Structure : Centre Social, Don du sang, association TREMPLIN
- Esprit d’équipe
- Instaurer un cadre
- Aider et transmettre
