Patricia Finazzi

Titulaire d'un CFC d'employée de commerce, je bénéficie de plus de vingt ans d'expérience au sein de Rolex SA dans un environnement exigeant où la rigueur, la confidentialité et le respect des procédures sont essentiels. Au cours de mon parcours, j'ai assuré le suivi de demandes, coordonné des interventions, géré du matériel, participé au suivi budgétaire et accompagné quotidiennement les collaborateurs en apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Organisée, fiable et dotée d'un excellent sens du service, je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences administratives, ma capacité d'analyse et mon expérience des processus au service de l'Administration cantonale, dans une fonction offrant un contact direct avec les citoyens et des responsabilités variées.

Administratrice Postes Clients at Manufacture des Montres Rolex SA (2004-10 – 2024-05)

• Gestion et suivi des demandes des utilisateurs
• Coordination des interventions techniques
• Planification des déploiements
• Gestion des commandes et du matériel
• Suivi budgétaire
• Respect des procédures internes
• Collaboration avec plusieurs services
• Traitement de situations urgentes
• Documentation et suivi des dossiers

Assistante Helpdesk / Support Utilisateurs at Manufacture des Montres Rolex SA (2000-08 – 2004-09)

• Support utilisateurs de premier niveau et gestion des incidents
• Réception et traitement des demandes IT
• Gestion des stocks et commandes de matériel informatique
• Coordination administrative du groupe et suivi des livraisons

Diplôme d'employée de commerce – École Supérieure de Commerce (1999)