Raphael Ernst

Folgende Berufspraxis bringe ich als kaufmännischer Mitarbeiter mit:

-Kundenanliegen per Email oder Telefon bearbeiten oder weiterleiten

-Kundenreklamationen behandeln

-Kundenakquise (per Email, telefonisch oder in Person)

-Kundenrechnungen erstellen

-Debitorenkontrolle

-Unterstützung der Geschäftsleitung bei diversen administrativen Tätigkeiten

-Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse

Ebenfalls habe ich Erfahrung als Empfangsmitarbeiter in verschiedenen Hotels im In- & Ausland:

-Gäste ein- & auschecken

-Gästebetreuung

-Rerservationen entgegenehmen & bearbeiten

-Hotelkiosk bewirtschaften

-Kasse bedienen

-Kassenabschluss

-Tagesabrechnung erledigen

2017-2019 Büroangestellter in der Immobilienbranche (Praktikant) und in der Reinigungsbranche.

2014-2015 & 2021 Empfangsmitarbeiter in Ferien- und Seminarhotels im In- & Ausland (San Diego).

Ich spreche und schreibe fliessend Englisch & Deutsch.

Kaufmännischer Abschluss (Eidg. Fähigkeitszeugnis)

Bürofachdiplom

Zeisprachig aufgewachsen (Deutsch & Englisch spreche und schreibe ich fliessend.