Praxismitarbeiterin Telefon und Administration - VUE Augenzentrum, Biel - Biel
(2025-11-10 - 2026-01-21)
- Telefondienst, Verordnungen und Aufgebote bearbeiten
Frontoffice Dispo/Telefonie Empfang am Stützpunkt Ins ab 2020 Gruppenleiterin Kundendienst 2017-2020 - Spitex Seeland AG, Aarberg - Aarberg/Ins
(2017-01-01 - 2025-05-31)
- Telefone und Kundenanfragen entgegennehmen und deren Weiterverarbeitung
- Opan- und telefonische Anmeldungen weiterverarbeiten Aufnahme der Klienten und triagieren
- Patientendokumentation nachführen, Berichte ablegen
- Mails bearbeiten und triagieren
- Auskunft über Einsätze, für die Umplanung oder Verschiebung
- Kassenführung des Standortes
- Verantwortlich für die Materialbestellung am Standort
- Führen eines Teams von 4 – 7 Mitarbeiterinnen
- deren Aufgabenverteilung und Stellenprofil erarbeiten
- Monatliche Einsatzplanung der Kundendienst-Mitarbeiterinnen
- Ansprechperson für die Koordination von neuen Arbeitsaufgaben mit den internen Stellen
- Aufbau und Weiterentwicklung des Aufgabengebietes des Kundendienstes mit Ausarbeitung von Arbeitsprozessen und Erstellung von Dokumentationen, Arbeitsabläufe optimieren
- Zusammenarbeit mit div. Stellen (Stützpunkte, Management Support, Personalbüro und Finanzen)
- Controlling div. Listen
- Aktualisieren der Stammlisten
- Verantwortung für die Kleider- und Materialausgabe/Rücknahme von Schlüsseln und dem Badgemanagement bei Ein- und Austritten von Mitarbeiterinnen
- Einführung neuer Mitarbeiterinnen
Medizinische Sekretärin Sekretariat/Empfang - Universitätsklinik für Hämatologie und Hämatologisches Zentrallabor, Inselspital, Bern - Bern
(2016-11-01 - 2017-02-28)
Befristeter Arbeitsvertrag 4M
- Patientenmappe bereitstellen für die Sprechstunde
- Krankengeschichte erstellen
- Kontrolle der Laborblätter
- Sprechstundenplan ausdrucken
Empfang/Zentrale/Medizinisches Sekretariat - Klinik Bethesda, Tschugg - Tschugg
(2016-05-17 - 2016-06-22)
Temporär/Aushilfe während Ferien- und Krankheitsausfall
- Empfang, Telefondienst
- Sprechstundenplanung und Krankenakten vorbereiten
- Arztberichte schreiben
Alleinsekretärin (Sekretariat) - Musikschule Seeland, Ins - Ins
(2016-03-16 - 2016-04-28)
Temporärer Einsatz
- Empfang, Telefon
- Abos verrechnen
- An- und Abmeldungen
Medizinisches Sekretariat ambulante Planung der Ärztesprechstunde etc. sowie am Empfang/Telefonzentrale - Klinik Bethesda, Tschugg - Tschugg
(2011-09-01 - 2016-02-01)
- Organisation und Koordination der Sprechstunde
- tel. mit Patienten, Ärzten und Versicherungen
- Bereitstellen und archivieren der Krankengeschichten
- Div. Arbeiten stellvertretend für die Leiterin medizinisches Sekretariat
- Schreiben medizinischen Berichte der Assistenz- und Oberärzte ab Diktat (IV- und Versicherungsberichte, Eintritte, Austritte, EEG- und Telemetriebefunde, Gutachten und Rechnungsstellung)
- Weiterverarbeitung von Therapieberichten, Ablage, Archivierung
- Statistiken führen Ein- und Austritte
- Einführung neuer Mitarbeiterinnen
- Organisation der internen Weiterbildungen
Sekretariat Sozialdienst und Stv. im Sekretariat Therapien - Klinik Bethesda, Tschugg - Tschugg
(2009-03-01 - 2011-08-31)
- Empfang/Administration/Sekretariat
- Aufbau und Weiterentwicklung der Büroorganisation
- Gestalten und Ausarbeitung von Arbeitsprozessen im Bereich Büroorganisation
- Abklärungen im Bereich Alters- und Pflegeheime (Übertritte) sowie Anträge für Hilfsmittel und Hilflosenentschädigung erstellen
- Dokumentation: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung, auch elektronisch
- Bereitstellen, Unterhalt und Archivierung von Patientendossiers
- Raumorganisation
- Telefon/Empfang des Sekretariates
- Erstellen der Therapiepläne der Patienten/Innen (für 159 Patienten die Wochentherapiepläne erstellen)
- Archivierung der Berichte der Abteilungen Sensomotorík, Logopädie und Neuropsychologie
Personaldienst /Verwaltung sowie Stv. Empfang/Telefonzentrale - Klinik Bethesda, Tschugg - Tschugg
(2005-06-01 - 2009-02-28)
- Korrespondenz im Zusammenhang mit der Personaladministration wie Bewerbungseingänge bestätigen, Absagen an Bewerber formulieren, Abschrift von Arbeitszeugnissen
- Anmeldung von Unfallmeldungen, PK, AHV
- Personaldossier verwalten
- Weiterbildungsanträge bearbeiten
- Pausenablös an der Loge (Empfang und Auskunftserteilung an Patienten, Besucher und MitarbeiterInnen)
Treuhandsachbearbeiterin - Eichenberger und Lerch Treuhand, Gampelen - Gampelen
(2002-11-01 - 2005-04-30)
- Selbstständiges Kontieren und Erfassung von Finanzbuchhaltungen mit Sage Sesam Software
- Betreuung des Mahnwesens
- Verarbeiten von ESR Zahlungen und bearbeiten der Fehlerlisten
Mitarbeiterin Telefon/Empfang - Klinik Bethesda, Tschugg - Tschugg
(2000-01-01 - 2002-12-31)
(zuerst Temporär, dann Festanstellung)
Kfm. Angestellte im Bürobereich sowie Mutter und Hausfrau - Verschiedene Stellen
(1984-01-01 - 2000-12-31)
