Front Office Agent
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Mein Name ist Rosa Sparacino, und ich verfüge über umfassende Erfahrung im
Bereich der Assistenz, insbesondere in der Unterstützung von
Führungskräften. Während meiner bisherigen Tätigkeiten habe ich meine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt und konnte stets dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität im Team zu steigern.
Darüber hinaus möchte ich Sie darauf hinweisen, dass ich plane, in naher
Zukunft in die Schweiz umzuziehen. Mein Partner lebt dort, und ich erhalte von ihm volle Unterstützung für diesen Schritt. Diese geplante Veränderung steht im Einklang mit meinen beruflichen Zielen, und ich bin fest entschlossen, mich nahtlos in Ihr Team einzubringen.
Ich bin äußerst kommunikativ, detailorientiert und behalte auch in stressigen
Situationen stets den Überblick. Meine Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu priorisieren und termingerecht zu erledigen, zeichnet mich besonders aus.
Zudem bringe ich ein hohes Maß an Diskretion und Vertraulichkeit mit.
Verwaltung von Reservierungen, Check-in und Check-out für große internationale Kunden.
Fähigkeit, Telefonanrufe professionell zu beantworten und genaue Informationen bereitzustellen.
Arbeiten Sie mit dem Hotelpersonal zusammen, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicherzustellen.
Verwaltung von Reservierungen und Kundenempfang.
Kenntnisse über Buchungssysteme und Nutzung von
Buchungsverwaltungssoftware.
Reservierungsverwaltung und Kundenservice in Deutsch,
Italienisch und Englisch.
Hohe Kommunikations-
, Kundenorientierungs- und
Beschwerdefähigkeiten.
Preisverhandlungen mit Kunden und Unternehmen.
Zubereitung von alkoholischen und alkoholfreien Getränken
Sept 2014 - July 2017
