Rouven Frommer

Überwachung von Fristen sowie termingerechte Bearbeitung von Vorgängen Dokumentation, strukturierte Datenpflege und Verwaltung digitaler Ablagestrukturen in IT-Systemen Unterstützung bei administrativen und abrechnungsrelevanten Prozessen

Sachbearbeiter - Energieversorger Landkreis Tuttlingen - Tuttlingen

(2025-01)

• Überwachung von Fristen sowie termingerechte Bearbeitung von Vorgängen
• Dokumentation, strukturierte Datenpflege und Verwaltung digitaler Ablagestrukturen in IT-Systemen
• Unterstützung bei administrativen und abrechnungsrelevanten Prozessen
• Bearbeitung interner und externer Anfragen sowie Abstimmung mit Ansprechpartnern

Sachbearbeiter Vertragsmanagement - Energieversorger im Zollernalbkreis - Zollernalbkreis

(2024-01 - 2025-12)

• Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Verträgen
• Fristenüberwachung und Nachverfolgung vertragsrelevanter Unterlagen
• Digitale Dokumentenverwaltung und strukturierte Aktenführung
• Koordination administrativer Vorgänge

Vertriebsinnendienst - Ley Mineralöl GmbH - Konstanz

(2019-01 - 2023-12)

• Kaufmännische Auftragsabwicklung
• Intensive Betreuung von B2B- und B2C-Kunden in allen kaufmännischen Fragen
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail, Angebotserstellung
• Enger Support des Außendienstes sowie kontinuierliche Abstimmung mit der Logistik

Telefonische Kundenberatung - Capita Customer Service AG - Tägerwilen

(2013-01 - 2019-06)

• Telefonische Kundenberatung und serviceorientierte Betreuung
• Bearbeitung administrativer Anliegen sowie strukturierte Dokumentation von Vorgängen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und professionelle Weiterleitung von Informationen

Monteur Zug- und Wagonausstattung - Stadler - Frauenfeld

(2012-01 - 2013-12)

Temporärer Einsatz über INOVA Personal AG

Mitarbeiter Elektronik - Keller Electronic GmbH - Konstanz

(2011-01 - 2012-12)

Schreinergeselle - Möbel – Fetzer - Aldingen

(2010-01 - 2011-12)

Küchen- und Möbelbau

Ausbildung - Call – Agent - Capita Customer Service (2013-01 - 2013-12)

Ausbildung - Schreiner - Schreinerei Catterfeld (2006-01 - 2010-12)

Hauptschulabschluss - Rupert-Mayer-Schule Spaichingen (1999-01 - 2006-12)

Grundschule - Grundschule Schömberg-Schörzingen (1997-01 - 1999-12)