Silvio Casali

Expert logistique et commerce international avec plus de 20 ans d'expérience au sein de multinationales (Nexans, TE Connectivity, Bvlgari) et de PME industrielles. Spécialiste de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, des procédures douanières complexes (ATA, CITES, marchandises dangereuses) et de l'optimisation des coûts de transport. Reconnu pour ma capacité à structurer des processus internes, former des équipes et gérer des projets transverses dans des environnements multilingues.

Conseiller en Transport pour Particuliers et PME at Indépendant (2024-01 – Present)

Conseil stratégique pour particuliers et PME:

• Analyse et résolution de demandes complexes (Carnet ATA, CITES, export temporaire, matières dangereuses).
• Structuration de solutions de transport sur mesure et gestion de la relation fournisseurs (négociation, sourcing de nouveaux partenaires).
• Pilotage administratif: devis, facturation et prospection commerciale.

Collaborateur de ventes internes at Nexans Suisse SA (2022-04 – 2023-06)

• Coordination quotidienne entre logistique, production et clients pour optimiser les délais et la disponibilité produit.
• Gestion intégrale des commandes et du portefeuille client dans un environnement industriel exigeant.
• Leadership opérationnel: formation des nouveaux collaborateurs et amélioration des processus internes.
• Établissement d'offres et soumissions.

Customer Service Associate at Société TE Connectivity Solutions GmbH (2018-04 – 2019-05)

• Gestion intégrale des commandes et du portefeuille client dans un environnement industriel exigeant.
• Coordination quotidienne entre logistique, production et clients pour optimiser les délais et la disponibilité produit.
• Leadership opérationnel: formation des nouveaux collaborateurs et amélioration des processus internes.
• Gestion des exportations/importations pour un client important.

Custom and logistics specialist at Oscilloquartz SA (2015-07 – 2017-07)

• Organisation du transport de marchandises et suivi des expéditions.
• Pilotage de projets Supply Chain: détermination d'origine préférentielle, bibliothèque documentaire et gestion du programme de sécurité "Known Consignor".
• Interface centrale entre douanes, administration fédérale (SECO), clients et départements internes (achats, ventes, production).
• Rationalisation des coûts de transport et création de procédures d'exportation pour des marchés sensibles.
• Relation quotidienne en interne avec le département des achats, des ventes, du SAV, ainsi que la production et l'emballage (afin de déterminer les urgences).

Collaborateur Customer Service Export at Rollomatic SA (2013-11 – 2014-06)

• Gestion des accréditifs (L/C) et organisation de transports internationaux pour machines-outils.
• Organisation des transports (air, terre, mer) pour envois machines et pièces détachées.
• Participation clé à la mise en place du nouvel ERP (Proconcept) et de la solution douanière E-Trans.
• Coordination logistique pour expositions internationales et négociation des tarifs transporteurs.
• Diverses correspondances et travaux administratif inhérents à l'administration des ventes.

Expériences significatives Export, Service Client at Goldkenn SA, CK Watch & Jewels, Etel SA, Mérisant Company et Bvlgari Parfums SA (2000-11 – 2013-08)

• Gestion de commandes de A à Z: Prise en charge intégrale depuis la saisie dans l'ERP (dont SAP) jusqu'à la livraison, incluant le suivi de production, la facturation et le service après-vente.
• Relation client internationale: Interface quotidienne avec des marchés mondiaux pour la gestion des priorités, le suivi des livraisons et la résolution de litiges dans un contexte multilingue.
• Expertise logistique & douanière: Création de documents d'exportation (certificats d'origine, ATA, CITES), gestion des déclarations E-DEC et optimisation des coûts de transport.
• Coordination transversale: Lien opérationnel entre les départements ventes, achats, production et emballage pour garantir le respect des délais et la satisfaction client.
• Événementiel & Projets: Organisation logistique complète pour des foires et expositions internationales, ainsi que participation à des projets d'amélioration des flux.

Maturité économique in Économie – École Supérieure De Commerce De Neuchâtel (1993-07 – 1997-06)

Brevet fédéral in Manager pour la sécurité du fret aérien – Federal Office of Civil Aviation (2014-03 – 2014-04)

Attestation de formation professionnelle in Cours de langue en allemand – Bulats (2014-09 – 2014-12)

Brevet fédéral in Formation ADR pour l'envoi de marchandises dangereuse – Air Consult SARL (2016-02 – 2016-02)

Brevet fédéral in Formation IATA pour l'envoi de marchandises dangereuse – Air Consult SARL (2016-02 – 2016-02)

Attestation de formation professionnelle in Attestation de bureautique appliquée – CEFNA (2020-09 – 2020-10)