Teuta Ajda

DOMAINES DE COMPÉTENCES

Réception

Accueil des visiteurs au téléphone et au guichet

Gestion de la centrale téléphonique

Planification et organisation de rendez-vous

Traitement/distribution du courrier

Tenue d’une caisse

Gestion de l’économat/approvisionnement

 

Service clientèle

Ecoute et analyse des besoins

Service et conseil ciblés à la clientèle

Fidélisation clients

Gestion des réclamations

Secrétariat et administration

Saisie et suivi de commandes

Tenue à jour et suivi de bases de données

Correspondances diverses

Comptabilité générale

Etablissement et suivi de facturation

Contrô des bons de livraisons et des marchandises

Remplir les documents de transport

Classement et archivage

Qualités personnelles

Dynamique, souriante, présentation soignée

Très bonne gestion des priorités

Grande facilité d’adaptation, flexibilité

Vente et service client

Gestionnaire d’uniforme 2019 – 2021

Transports publics lausannois

Première vendeuse / Vendeuse en confection homme et dame 2015 - 2018

Femice Outlet, Ecublens (2018)

Iannalfo et Sgariglia, Lausanne (2015 – 2018)

Vendeuse promotrice 2014 - 2016

Coople (points de vente Suisse romande)

Vendeuse confection dame 2012 – 2014

Kurer Mode à Nyon

Emplois en stylisme, création, enseignante de couture 1998 – 2012

Atelier de stylisme Esquisse, Galerie corps et scène,

Association Le Chiffre de la parole, Lausanne

Picpus/Textura à Lausanne

Certificat de Secrétaire 2002

Ecole Migros à Lausanne

Certificat de Styliste-modéliste 1996

Ecole Canvas mode à Lausanne