Mehrsprachiger Kundenberater mit Erfahrung im Kundendienst, Logistik und Bildungsbereich
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Mehrsprachiger Kundenberater mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst, in der Logistik sowie im Bildungsbereich. Durch meine Tätigkeit bei DHL konnte ich fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Problemlösung und internationalen Versandlogistik erwerben. Ich arbeite zuverlässig, kundenorientiert und behalte auch in hektischen Situationen den Überblick. Dank meiner Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch kann ich Kunden kompetent und lösungsorientiert betreuen.
Customer Service Advisor / Kundenberater - DHL Express Schweiz
(2022-11 - 2026-07)
Call Agent / Kundenberater - Swisscom (TELUS International) - Biel
(2022-01 - 2022-12)
Kundendienstmitarbeiter - Di-vendo (DPD) - Basel
(2021-01 - 2022-12)
Outbound- und Inbound-Agent - LMIV / SMV Basel
(2021-01 - 2022-12)
Nachhilfelehrer und Sprachcoach - Fit4School, International Language School (ILS Basel), Homeschooling, Frilingue Sprachcamp - Laufen, Muttenz, Basel
(2016-01 - 2020-12)
Mitarbeiter Restaurant - McDonald's - Basel
(2012-01 - 2016-12)
Studium - Sekundarstufe I - Pädagogische Hochschule FHNW (2023-02) Muttenz
Studium - Geschichte und Französisch - Universität Basel (2019-09)
Passerellen-Maturität (2019-12 - 2019-12)
Abschluss - Fachmaturitätsschule (FMS) (2018-06)
