Fahrer Kat. B - Persona Service AG (Büchi Labortechnik AG)
(2022-11)
- Transport von Proben und Materialien
- Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften
- Wartung des Fahrzeugs
- Dokumentation und Protokollierung
- Kommunikation mit dem Laborpersonal
- Be- und Entladen
- Einholen von Unterschriften oder Bestätigungen
Selbständig - Morsai GmbH
(2014)
- Einstellung, Schulung und Management des Personals, einschließlich Küchenpersonal, Kellner und Reinigungspersonal.
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, Werbekampagnen und Sonderveranstaltungen, um die Sichtbarkeit und den Umsatz zu steigern
- Sicherstellen hoher Qualitätsstandards in Bezug auf Lebensmittelzubereitung, Service und Einrichtung
- Pflege von Kundenbeziehungen, Aufbau von Stammkundschaft und Reaktion auf Kundenfeedback.
- Umgang mit Beschwerden, Lösung von Problemen und Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung
- Organisation von Veranstaltungen, Reservierungen und speziellen Angeboten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Station Leiter (Abteilung - Gepäck Sortierung) - Flughafen Kloten
(2006 - 2014)
- Entwicklung und Umsetzung effizienter Betriebspläne für die Gepäcksortierung, um den reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Überwachung der Qualitätssicherungsprozesse, um sicherzustellen, dass Gepäckstücke korrekt sortiert und gemäß den Richtlinien behandelt werden
- Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Vorschriften im gesamten Betrieb
- Koordination von Wartungsarbeiten für Sortiermaschinen und andere technische Geräte, um einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen
- Kommunikation mit anderen Abteilungen, Fluggesellschaften und externen Partnern, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten.
- Sammeln und Analysieren von Daten zur Leistungsbewertung des Sortierprozesses und der Implementierung von Verbesserungen.
- Ansprechpartner für Fluggäste in Bezug auf verlorenes oder beschädigtes Gepäck, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Lösung von technischen Problemen, Unregelmäßigkeiten bei der Gepäcksortierung und anderen auftretenden Herausforderungen.
- Erstellung von Berichten über die Leistung der Gepäcksortierung, einschliesslich Produktivität, Pünktlichkeit und Qualitätsmetriken
Fahrer Kat. B - Transport Müller GmbH - Wallisellen
(2001 - 2005)
- Wartung des Fahrzeugs
- Dokumentation und Protokollierung
- Kommunikation mit dem Personal
- Be- und Entladen
- Einholen von Unterschriften oder Bestätigungen
