CRM — Stratégie & Outils
Pilotez un pipeline de revenus qui se prévoit et passe à l'échelle.
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À propos de ce cours
Cours agnostique d'outil sur le pilotage d'une opération de revenu B2B — design de pipeline, lead scoring, forecast, marketing de cycle de vie et hygiène CRM. Avec exemples concrets sur Salesforce et HubSpot, mais les principes s'appliquent partout.
Ce que vous apprendrez
- Concevoir un pipeline aux étapes définies avec critères de sortie.
- Construire un modèle de lead scoring basé sur vos données de deals gagnés.
- Établir un forecast de revenus en lequel la finance a confiance.
- Mettre en place des cadences d'hygiène qui gardent la donnée propre dans le temps.
- Configurer des flows de marketing cycle de vie qui font grandir les comptes.
- Reporter conversion, vélocité et revenus — sans métriques vanité.
Postes que ce cours vous ouvre
Titres de postes typiques qui demandent cette compétence.
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