Comment supprimer votre compte BeBee

Comment supprimer votre compte BeBee

Si vous ne souhaitez plus utiliser BeBee, vous pouvez supprimer définitivement votre compte. Ce guide explique le processus, la fenêtre de confirmation de 48 heures et les données conservées pour la conformité légale.

Avant de supprimer

Nous vous recommandons d'effectuer ces étapes au préalable :

• Exportez vos données -- Téléchargez une copie de votre profil, messages, candidatures et autres informations. Consultez Export de données pour les instructions.
• Annulez les abonnements actifs -- Si vous avez un abonnement Premium ou Premium+, annulez-le dans Tableau de bord > Paramètres > Abonnement pour éviter les prélèvements futurs. La suppression seule ne déclenche pas automatiquement un remboursement.
• Sauvegardez les messages importants -- Une fois votre compte supprimé, toutes les conversations sont définitivement effacées.

Étapes pour supprimer votre compte

1. Connectez-vous à votre compte BeBee.
2. Rendez-vous dans Tableau de bord > Paramètres.
3. Sélectionnez l'onglet Compte.
4. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Supprimer le compte.
5. Lisez le résumé de ce qui sera supprimé.
6. Saisissez votre mot de passe (ou confirmez via Google si vous utilisez OAuth).
7. Cliquez sur Confirmer la suppression.

Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement.

La fenêtre de 48 heures

Après avoir confirmé la suppression, votre compte entre dans une période de traitement de 48 heures :

• Votre profil est immédiatement masqué des autres utilisateurs et des moteurs de recherche.
• Vous pouvez toujours vous connecter pendant cette période.
• Une bannière en haut de la page propose un bouton Annuler la suppression.
• Si vous n'annulez pas, la suppression devient définitive après 48 heures.

Ce qui est supprimé

• Votre profil, photo et toutes vos informations personnelles
• Messages et conversations
• Candidatures et offres enregistrées
• Demandes de services et propositions
• Avis que vous avez rédigés et reçus
• Abonnements aux notifications push
• Préférences e-mail et paramètres de notification

Ce qui est conservé

Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires, BeBee conserve les éléments suivants sous forme anonymisée :

• Enregistrements de transactions -- Historique des paiements à des fins fiscales et comptables (jusqu'à 5 ans).
• Données de prévention de la fraude -- Journaux d'activité anonymisés utilisés pour prévenir les abus (jusqu'à 2 ans).
• Détentions légales -- Si vos données font l'objet d'une procédure juridique en cours, elles peuvent être conservées jusqu'à la résolution de l'affaire.

Aucune des données conservées ne contient d'informations personnellement identifiables.

Désindexation des moteurs de recherche

Lors de la suppression, BeBee soumet automatiquement des demandes de désindexation à Google, Bing et d'autres principaux moteurs de recherche. Les pages en cache disparaissent généralement dans un délai de 2 à 4 semaines. Si vous constatez qu'une page en cache persiste au-delà, contactez privacy@bebee.com pour obtenir de l'aide.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur la suppression de compte ou souhaitez exercer votre droit à l'oubli au titre du RGPD, contactez privacy@bebee.com.