Gestionnaire de Compte at Orange Cote d'Ivoire (2023-01 – 2023-09)
Contrat à Durée Déterminée (CDD)
- Faire des états de comptes des clients pour la mise en évidence des impayés
- Transfert de factures demandées et vérification des impayés des clients pour relance
- Assistance aux clients pour la résolution des problèmes rencontrés sur leurs factures ou autres
- Relance des clients par appel, par courriel ou par courrier pour le règlement de leurs factures impayées
- Traitement des virements reçus par les clients
- Etablissement d'échéanciers pour l'apurement des impayés
Gestionnaire de Compte at Orange Cote d'Ivoire (2021-10 – 2022-10)
Contrat à Durée Déterminée (CDD)
- Faire des états de comptes des clients pour la mise en évidence des impayés
- Transfert de factures demandées et vérification des impayés des clients pour relance
- Assistance aux clients pour la résolution des problèmes rencontrés sur leurs factures ou autres
- Relance des clients par appel, par courriel ou par courrier pour le règlement de leurs factures impayées
- Traitement des virements reçus par les clients
- Etablissement d'échéanciers pour l'apurement des impayés
Stage de Perfectionnement at Orange Cote d'Ivoire (2020-09 – 2021-09)
- Contacter les clients pour la vérification de leur satisfaction concernant le service proposé
- Faire des états de comptes des clients pour la mise en évidence des impayés
- Transfert de factures demandées et vérification des impayés des clients pour relance
- Assistance aux clients pour la résolution des problèmes rencontrés sur les factures
- Traitement des virements et des chèques reçus par les clients
- Relance des clients par appel, par courriel ou par courrier pour le règlement de leurs factures impayées
- Etablissement d'échéanciers pour l'apurement des impayés
Stage de Soutenance at Orange Cote d'Ivoire (2019-09 – 2020-03)
- Faire des états de comptes des clients pour la mise en évidence des impayés
- Transfert de factures demandées et vérification des impayés des clients pour relance
- Accueil des clients dans nos locaux en les conduisant à la personne ou au service demandé pour la prise en charge de leur demande
