Débora Assie

Professionnelle rigoureuse, autonome et dotée d'une forte capacité d'organisation issue de mon parcours en ingénierie industrielle. Forte d'une expérience de 3 ans dans la gestion indépendante de microprojets et de la relation client, j'excelle dans la structuration administrative, le traitement de données complexes sur Excel/Google Sheets, et le support opérationnel à distance. Orientée solutions et dotée d'une excellente communication, je m'adapte rapidement pour optimiser vos processus quotidiens.

Assistante Virtuelle & Gestionnaire Relation Client - Freelance / Travailleur Indépendant - Bouaflé, Côte d'Ivoire

(2023-09)

• Gestion administrative & Data : Saisie, structuration et mise à jour de fichiers Excel et bases de données Google Sheets pour le suivi des ventes et des indicateurs de performance.
• Support Client d'excellence : Prise en charge multicanale (WhatsApp Business, e-mails, réseaux sociaux), traitement des commandes, réponses de premier niveau et fidélisation client.
• Logistique & Approvisionnement : Coordination complète de la chaîne d'achat et d'e-commerce international, gestion des stocks, suivi rigoureux des expéditions et des livraisons de colis.
• Résolution de litiges : Gestion efficace du SAV et des réclamations clients avec une approche calme et axée sur la satisfaction rapide.

Chargée de Logistique & Micro-Entrepreneuriat - Projets Indépendants sur Campus - Yamoussoukro, Côte d'Ivoire

(2025-01 - 2026-05)

• Planification opérationnelle et financière de micro-activités commerciales en milieu universitaire (restauration rapide, logistique de distribution).
• Gestion de la trésorerie de proximité, approvisionnement auprès des fournisseurs et suivi rigoureux de la satisfaction de la clientèle.

Cycle Ingénieur - Sciences et Technologies du Génie Industriel - INP-HB (STGI) (2023-09 - 2026-05)

Classes Préparatoires - Préparatoire aux Grandes Écoles d'Ingénieurs - 2iE (2023-01 - 2023-09)