Emmanuelle Joanne

Assistante expérimentée et organisatrice événementielle, je combine rigueur administrative, gestion logistique et relation client pour des projets réussis. Polyvalente et réactive, j'anticipe les besoins et m'adapte rapidement aux environnements exigeants. Mon sens du contact et mon organisation méthodique me permettent de contribuer efficacement à la réussite des équipes et des événements.

Télévendeuse - Collecte de fonds at OLSY Groupe (2026-03 – 2026-05)

• Réalisation d'appels téléphoniques ciblés pour la collecte de fonds auprès de donateurs potentiels
• Présentation claire et persuasive des missions de l'organisation
• Enregistrement rigoureux des données et suivi des engagements
• Respect strict des scripts et des objectifs quotidiens

Télévendeuse - Vente at EMICIV (2026-01 – 2026-03)

• Prospection téléphonique pour la promotion de services et produits
• Argumentation commerciale adaptée aux besoins des prospects
• Gestion des objections et conclusion de ventes
• Reporting quotidien des activités et résultats obtenus

Assistante événementielle et organisatrice at Faith Event (2021-05 – 2025-06)

• Coordination complète de l'organisation logistique et technique d'événements (mariages, séminaires, lancements de produits)
• Gestion des prestataires, fournisseurs et intervenants pour garantir le bon déroulement des manifestations
• Élaboration des plannings, des devis et des budgets opérationnels
• Accueil et orientation des participants avec professionnalisme
• Veille au respect des normes de sécurité et des délais
• Suivi post-événement pour évaluer la satisfaction client et ajuster les processus

Stagiaire archiviste - Numérisation de documents at Efficience'is (2024-04 – 2024-08)

• Numérisation et classement méthodique de documents administratifs et juridiques
• Mise en place d'un système de classement optimisé pour faciliter l'accès aux archives
• Respect des procédures de confidentialité et de conservation
• Collaboration avec les équipes pour identifier les besoins en archivage
• Rédaction de rapports d'avancement et de synthèses

Stagiaire assistante de l'assistante de direction et chargée d'accueil at Efficience'is (2021-09 – 2021-11)

• Assistance opérationnelle à l'assistante de direction dans la gestion des agendas et des dossiers administratifs
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients avec courtoisie et professionnalisme
• Gestion des courriers entrants et sortants, ainsi que des plannings
• Organisation de réunions et préparation des supports nécessaires
• Participation à la mise à jour des bases de données et des fichiers internes

Licence 3 in Droit des Affaires et Fiscalité – HEC Abidjan (2023 – 2025)

BTS in Ressources Humaines et Communication – HEC Abidjan (2021 – 2023)

Baccalauréat Professionnel in Assistanat de Direction – CESTIA-2EP (2019 – 2021)