
Jesdine Atabuh
Téléconseillère / Service Client – Télétravail
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À propos
Téléconseillère organisée et rigoureuse, avec une expérience en gestion d'appels, prise de rendez-vous et relation client à distance. À l'aise avec les outils bureautiques et les plateformes en ligne, je sais gérer efficacement les demandes clients tout en assurant un service de qualité. Autonome et réactive, je m'adapte rapidement aux environnements de travail digitaux.
Expérience
Télésecrétaire médicale at EVEN MEDIA INTERACTIVE CI (2021-01 – 2021-02)
- Accueil chaleureux des patients par téléphone et orientation vers les centres partenaires en France.
- Gestion du planning de plusieurs centres d'imagerie médicales français et prise en charge des rendez-vous.
- Utilisation de la plateformes Doctolib pour la prise de rendez-vous médicaux à distance (imagerie, coordination secrétaire-patients).
Secrétaire médicale at CLINIQUE IRYS (2020-01 – 2020-03)
- Accueil des patients (présentiel et téléphone) orientation dans leurs parcours de soins.
- Planification des consultions et examens, gestion des encaissements et de la facturation.
Secrétaire • stagiaire at LES ETS M2JO (2019-05 – 2019-08)
- Chargé du secrétariat (accueil, gérer les appels téléphoniques, réceptionner et rédiger les courriers).
- Supervision des travaux sur un chantier à Cocody golf.
- Contrôleuse de stock.
Agent commercial at VIST CART (2015-02 – 2015-06)
- Chargé du marketing sur le terrain (enregistrement des commandes et livraison cartes de visite, flyers, casquettes)
Formation
Diplômes Professionnels de Secrétariat in Secrétariat Bureautique / Comptable – Secrétariat Médical / Juridique – Centre de formation Professionnelle GROUPE BOWL (2018 – 2019)
Obtention du BEPC (2017 – 2018)