Kevin Delapena

Téléconseiller depuis 2016 pour des entreprises telles que MTN CI, WEBHELP CI et CALL ME CI, j’ai eu dans l’accomplissement de mes taches, la réception et le traitement quotidien des appels des clients tout en les assistant à résoudre leurs problèmes techniques ou liés au service. A cote de cela, j’ai eu à faire de la prospection pour Free France en Emission d’appel pendant 1 an.

Mes compétences interpersonnelles, ma capacité à communiquer clairement et ma voix amicale m’aident à mettre les clients à l’aise et à calmer les appelants frustrés ou agités.