Kouadio Eloha Koffi

Diplômé d'un DUT en Logistique, je combine une formation académique en gestion des flux et des stocks à une expérience opérationnelle concrète acquise dans des environnements à forte cadence (restauration rapide, relation client à fort volume, vente terrain). Ce parcours m'a permis de développer une capacité d'analyse rapide, une rigueur dans l'application des procédures et une aptitude à coordonner plusieurs interlocuteurs sous contrainte de délais — des compétences directement transférables à la gestion des flux et de la chaîne d'approvisionnement. Je recherche aujourd'hui un poste d'Assistant Supply Chain / Technicien Logistique pour mettre cette rigueur opérationnelle au service de la performance d'une chaîne logistique.

Télévendeur entrant — Projet Bouygues Télécom - Concentrix Webhelp - Abidjan

(2023-06 - 2026-06)

• Analyse rapide des besoins clients et diagnostic des demandes entrantes à fort volume
• Application rigoureuse de procédures de traitement des réclamations et de résolution de problèmes
• Coordination avec les équipes internes (interservices) pour transformer les retours clients en actions d'amélioration continue

Télévendeur — Projet Free - Foundever (anciennement Sitel) - Abidjan

(2023-01 - 2023-06)

• Traitement et suivi des commandes clients à distance, avec un contrôle rigoureux de la saisie des informations
• Prospection et qualification de nouveaux besoins, contribuant au développement du portefeuille client

Équipier polyvalent — Gestion des stocks & flux - Burger King (SIA Restauration) - Abidjan

(2021-03 - 2022-01)

• Réception et contrôle qualité des livraisons de marchandises à leur arrivée
• Gestion du stockage et application de la rotation FIFO pour limiter les pertes liées à la péremption
• Réalisation d'inventaires réguliers et suivi des niveaux de stock
• Préparation et assemblage des commandes clients dans le respect des délais et des standards de qualité, en cadence soutenue
• Coordination avec les différents postes (stock, préparation, caisse) pour fluidifier les flux opérationnels

Chef d'équipe — Pilotage & coordination terrain - PROVEP (Promotion et Vente de Proximité) - Abidjan / Agboville

(2019-06 - 2019-09)

• Pilotage d'une équipe de 12 vendeurs sur une campagne terrain : planification des actions, répartition des objectifs, suivi des résultats
• Reporting régulier des performances et ajustement des stratégies opérationnelles pour maximiser l'impact commercial
• Coordination logistique de la présence commerciale sur la ville d'Agboville, incluant la gestion des partenariats avec les distributeurs locaux

Vendeur de proximité - PROVEP (Promotion et Vente de Proximité) - Abidjan/Agboville/Bassam/Bonoua/Tiebissou/Bouaké/Katiola/Korhogo

(2017-06 - 2018-09)

• Développement commercial, prospection, négociation et vente directe des marques STARSAT et ILUX sur plusieurs villes
• Partenariats & Fidélisation, création d'un réseau de distributeurs locaux et gestion de la relation client

DUT - Logistique - Institut Presbytérien de Côte d'Ivoire (IPCI) (2023)

Baccalauréat - Lycée Moderne de Bonoua (2020)

BEPC - Collège Moderne les Patronages de Bassam (2016)