Ulrich Ouffoue

Dirigeant RH régional, ancien Directeur des ressources humaines et partenaire stratégique de confiance, disposant de plus de 20 ans d'expérience dans des environnements africains multiculturels, des groupes internationaux et des organisations à but non lucratif. Coordonne actuellement l'appui RH en Côte d'Ivoire, au Ghana, au Nigeria, en Sierra Leone et au Liberia, en reliant les réalités des bureaux pays aux orientations de la direction régionale et des Ressources humaines mondiales. Combine expertise stratégique et opérationnelle en stratégie RH, modèles d'organisation et gouvernance, planification des effectifs et des coûts de personnel, rémunération, performance, gestion des talents et succession, organisation, intégration post-fusion, conduite du changement, relations sociales, conformité juridique, reporting au Conseil d'administration, analytique RH et transformation numérique.

Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais et MBA en Ressources humaines et Psychologie organisationnelle en cours.

Responsable RH régional, Afrique de l'Ouest at Innovations for Poverty Action (IPA) (2026-08 – Present)

• Assure le leadership RH régional auprès des bureaux pays d'IPA en Côte d'Ivoire, au Ghana, au Nigeria, en Sierra Leone et au Liberia, au sein d'une organisation internationale de recherche et de politiques publiques.
• Collabore avec les Directeurs pays, la direction régionale, les Ressources humaines mondiales, la Finance et les Opérations sur la planification des effectifs, les prévisions de coûts de personnel, la performance, le recrutement et les décisions liées aux risques humains.
• Conseille les responsables sur l'organisation, l'alignement des fonctions, les relations sociales, la conformité et les conséquences humaines du changement, tout en favorisant des transitions équitables et la continuité des opérations pays.
• Renforce les capacités et la cohérence des équipes RH pays par le mentorat, le partage de connaissances, des standards communs et un accompagnement pratique sur l'ensemble du cycle de vie des collaborateurs.
• Fait progresser les priorités régionales de développement systématique du personnel, revue des rémunérations, cartographie des emplois, mentorat, plans de succession et viviers de leadership.
• Améliore l'intégrité des données RH et développe des tableaux de bord et indicateurs transformant les tendances sociales en informations exploitables pour les décisions de la direction.
• Favorise une expérience collaborateur inclusive, sûre et engageante, le développement du leadership et l'adoption responsable des technologies RH et de l'intelligence artificielle.

Responsable des ressources humaines et de l'administration - Côte d’Ivoire at De Simone Limited - Mine d'or d'Ity (Endeavour Mining) (2025-08 – 2026-02)

• A assuré l'appui RH et administratif des opérations de De Simone en Côte d'Ivoire sur le site de la mine d'or d'Ity, au sein d'un groupe ouest-africain de construction et de services miniers.
• A géré le recrutement sur site, l'intégration, les documents d'emploi et les dossiers du personnel et des prestataires, y compris la mobilisation, les aptitudes médicales et la coordination des inductions HSE.
• A préparé les présences, feuilles de temps, congés et éléments variables de paie, et appuyé les rotations, l'hébergement, le transport et les autres exigences administratives d'un site isolé.
• A soutenu les relations sociales, les procédures disciplinaires et de réclamation, la conformité au droit du travail et la coordination avec les responsables de projet, les équipes HSE, les prestataires et les parties prenantes locales.

Responsable régional des partenariats at InstaWally (HolyWally) (2022-01 – 2024-01)

• A piloté le développement des partenariats régionaux pour InstaWally, la plateforme en marque blanche de portefeuille numérique et de paiement de HolyWally destinée aux entreprises et à leurs clients.
• A négocié des partenariats avec des entreprises de technologie financière et développé le réseau régional de partenaires.
• A conseillé la direction générale au moyen de rapports sur la performance des partenariats, d'analyses de marché et de veille concurrentielle.

Responsable RH et formation at Confipac Côte d'Ivoire (2019-09 – 2022-01)

• A piloté les missions RH et de formation au sein d'un cabinet abidjanais de conseil en management et formation proposant à ses clients des services de conseil RH, coaching, recrutement, externalisation et gestion de la paie.
• A géré le recrutement, l'intégration, l'administration du personnel, l'appui à la paie, l'application des politiques RH et les relations sociales pour les organisations clientes.
• A réalisé les diagnostics de besoins en formation et conçu et animé des programmes présentiels, en ligne et hybrides pour les managers et collaborateurs.
• A développé des contenus de formation en leadership, gestion de la performance, systèmes de management, risques, sécurité de l'information, santé et sécurité au travail, et évalué l'efficacité des formations.
• A conseillé les dirigeants sur les structures d'effectifs, la clarté des rôles, l'amélioration de la performance et le développement des compétences.

Directeur des ressources humaines - Côte d’Ivoire at Sitel Group (aujourd'hui Foundever) (2018-11 – 2019-08)

• A assuré la direction RH de l'opération ivoirienne au sein d'un groupe mondial de l'expérience client au service de marques internationales dans plusieurs secteurs.
• A piloté le recrutement, l'intégration, les relations sociales, la performance, la rémunération et les avantages sociaux, l'administration du SIRH et la conformité sociale, tout en conseillant la direction opérationnelle.
• A amélioré la performance des collaborateurs de 10 % par des évaluations et retours structurés, et résolu 90 % des conflits sociaux par la médiation et l'accompagnement.

Responsable RH et Affaires juridiques / Administrateur conformité - Côte d’Ivoire at Mitsui O.S.K. Lines (2015-05 – 2018-03)

• A assuré le leadership en ressources humaines, affaires juridiques et conformité de l'opération ivoirienne de Mitsui O.S.K. Lines, groupe japonais mondial de transport maritime et logistique.
• A piloté l'intégration locale du SIRH et la migration des données du personnel liées au rapprochement des activités de transport conteneurisé de MOL, NYK et K Line ayant créé Ocean Network Express (ONE), en sécurisant l'harmonisation des processus, l'intégrité des données, les contrôles d'accès et la continuité des activités.
• A préparé et géré les rapports de conformité destinés au Conseil d'administration, suivi les obligations de gouvernance et réglementaires, contrôlé les actions correctives et conseillé la direction sur les risques sociaux, commerciaux et organisationnels.
• A harmonisé les politiques RH et l'administration du personnel pendant la transition, tout en gérant le recrutement, les relations sociales, la performance, la formation, la rémunération et les plans de succession.

Directeur des ressources humaines at Supreme Group (2014-03 – 2015-04)

• A assuré la direction RH de l'opération ivoirienne de Supreme Group, organisation mondiale de services de chaîne logistique intervenant dans des environnements exigeants.
• A géré le recrutement, les études comparatives de salaires, la formation, les réclamations, les procédures disciplinaires et l'application des politiques RH, tout en supervisant l'équipe d'appui RH et en renforçant la qualité d'exécution.

Responsable des ressources humaines at Ivoire Négoce SARL (2008-04 – 2014-03)

• A développé les relations clients et les plans de croissance, et conseillé les organisations sur leurs structures, processus, culture, formation et conduite du changement.

Assistant RH et de direction at SIDACC SARL (filiale du groupe Olam) (2004 – 2007)

• A appuyé le recrutement, l'intégration, l'administration du personnel, la tenue des dossiers, le suivi des présences et congés, la coordination des formations et la préparation des éléments de paie.
• A assisté la direction RH dans les relations sociales, le suivi de la conformité, le reporting courant et la prestation quotidienne des services RH.
• A fourni un appui bilingue à la direction, traduit des documents et correspondances professionnels, et facilité les échanges avec les parties prenantes francophones et anglophones.

Chargé de certification at Barry Callebaut Négoce (BioPartenaire SA) (2010-02 – 2010-04)

• A appuyé des projets de certification d'exploitations cacaoyères par la collecte de données sur le terrain, la formation des producteurs et le suivi de la documentation de certification.
• A contribué au maintien de la conformité aux normes agricoles et exigences de certification Rainforest Alliance et UTZ.

Stagiaire en communication anglaise at Société Générale (2003 – 2003)

• A traduit en anglais et en français des documents de marketing et de partenariat destinés à des échanges commerciaux transfrontaliers.
• A assuré l'interprétation consécutive lors de discussions de la direction générale concernant l'acquisition et l'intégration de SSB Bank Ghana.

Agent commercial en assurances at NSIA Assurances CI (2001 – 2003)

MBA in Ressources humaines et Psychologie organisationnelle – Abertay University (2026)

Programme d'enseignement supérieur – Wrexham University (2024 – 2027)

Licence in Gestion d’Entreprise – Université de Cocody-Abidjan (2001 – 2004)