Yake
COMMUNICATION EXTERNE & CORPORATE | STRATÉGIE DE MARQUE | COORDINATION GROUPE
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À propos
Professionnel du marketing et de la communication avec plus de 6 ans d’expérience dans les services financiers, les environnements multi-entités et le digital. Expérience en déploiement de stratégies de communication Groupe, coordination de campagnes institutionnelles, production de contenus multicanaux, relations médias et coordination de parties prenantes dans plusieurs pays. Orienté cohérence de marque, visibilité, engagement et mesure de la performance.
Expérience
Chargé de Communication Groupe at Groupe COFINA (Microfinance & Services Financiers) (2024-05 – Present)
Coordination régionale de la communication et du marketing pour 13 filiales dans 9 pays
- Coordonner le déploiement de la communication et du marketing pour 13 filiales dans 9 pays, en veillant à la cohérence de marque et à l’adaptation locale des actions.
- Définir et déployer les plans de communication Groupe et coordonner les campagnes institutionnelles, les événements régionaux et les actions d’engagement.
- Piloter la production et la diffusion de contenus multicanaux: web, réseaux sociaux, newsletters, emailing, print, vidéos et infographies.
- Assurer les relations avec les médias et contribuer à la visibilité des marques et des initiatives du Groupe.
- Coordonner les parties prenantes internes et accompagner les équipes commerciales sur les supports de vente, les lancements de produits et les évolutions de l’offre.
- Piloter le processus de mise en place du CRM pour les filiales: cadrage des besoins, coordination du déploiement et accompagnement des usages pour améliorer la connaissance et la fidélisation client.
- Piloter la performance, consolider le reporting régional et formuler des recommandations.
- Résultats: 124 % d’atteinte des objectifs globaux en 2025; 117 % en 2024; reporting régional de performance.
Manager Communication Marketing Digital & Partenariats at Janngo Africa (Plateforme E-commerce & Digital) (2022-04 – 2024-05)
Gestion marketing et communication pour 4 marques digitales (ewadara.com, auchan.ci, jexport.co, rechargemobile.co)
- Piloter les actions marketing et communication de quatre marques digitales: ewadara.com, auchan.ci, jexport.co et rechargemobile.co.
- Définir et déployer des stratégies B2B/B2C en ligne et hors ligne, avec des campagnes orientées visibilité, acquisition, fidélisation et performance.
- Planifier les campagnes commerciales et les calendriers éditoriaux; superviser la production de contenus et la cohérence des marques.
- Coordonner les campagnes de fidélisation et de réactivation de clients dormants; suivre les KPI et le ROI pour recommander des optimisations.
- Développer des partenariats avec les médias, la presse et les distributeurs.
- Résultats: +30 % de croissance du chiffre d’affaires; 121 % de réalisation des objectifs digitaux
Consultant Analyste en E-réputation & Communication Digitale at Direction de Coordination du Programme Élargi de Vaccination (DCPEV) (2021 – 2022)
Gestion de projet digital pour les différentes campagnes de vaccination COVID-19 en Côte d'Ivoire
- Coordonner les actions digitales et la veille de réputation dans un contexte de santé publique.
- Contribuer aux plans d’action digitaux et à la communication de crise.
- Superviser la production des supports et le suivi des indicateurs de performance.
Chargé de Communication Digitale & Partenariats at Agence de Communication DiamLight (2019 – 2021)
- Élaborer des stratégies digitales et coordonner leur mise en œuvre.
- Etablir des partenariats et les relations presse.
- Contribuer aux actions SEO/SEA, à la publicité en ligne et à l’automatisation marketing.
Formation
Master in Marketing et Stratégie Digitale – AIBS/Ascencia Paris
Bachelor of Business Management (BBA) in Marketing & Communication / Management des Institutions – Université Solidaire Internationale de Genève (USIG) (2022)
