A Kerr

Ingeniero Civil Industrial e Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática, con amplia trayectoria en compañías mineras e industriales multinacionales y entornos de alta criticidad operacional. Liderazgo de equipos multidisciplinarios locales de hasta 11 personas y responsabilidad por servicios TI de alcance nacional y global en infraestructura, operaciones, ciberseguridad, arquitectura, cloud, redes y telecomunicaciones. Trayectoria transversal en desarrollo y soporte de sistemas, mesa de ayuda y atención a usuarios, que permite comprender las necesidades de los usuarios y conectar la operación tecnológica con la entrega de valor al negocio.

Gestión directa de más de 20 proveedores tecnológicos, presupuestos OPEX superiores a US$2 millones y proyectos de inversión CAPEX de magnitud equivalente.

Experiencia en gestión de proyectos de modernización, migración, identidad, cloud y continuidad operacional, considerando requisitos normativos, controles y riesgos aplicables. Enfoque en soluciones eficientes y costo-efectivas, adaptables a nuevas necesidades y desafíos del negocio.

Jefe de Infraestructura y Operaciones - SQM Industrial S.A. (SQM) - Chile

(2024 - 2025)

Responsable de la infraestructura y operaciones TI on‑premise y cloud, las redes y telecomunicaciones con base en Chile y expansión regional, y los controles de ciberseguridad para servicios corporativos y operaciones críticas a nivel global. Reporté al Gerente de Transformación y Tecnología, lideré un equipo de 11 personas y gestioné proveedores estratégicos para asegurar la continuidad y ciberseguridad de los servicios TI y redes.

• Lideré la operación de infraestructura, servicios TI, redes y ciberseguridad de alcance global, asegurando continuidad, disponibilidad, calidad de servicio y coordinación de equipos internos y proveedores estratégicos.
• Gestioné la habilitación tecnológica de una nueva oficina en Perú, desde el levantamiento de requerimientos hasta la coordinación de proveedores y supervisión de la implementación. El proyecto se completó en cuatro meses mediante entregas progresivas y dejó un modelo replicable para futuras oficinas.
• Reestructuré la continuidad operacional mediante roles, capacitación y transferencia de conocimientos, reduciendo dependencias, cuellos de botella y silos entre áreas.
• Rediseñé el acceso remoto y la seguridad perimetral mediante SD-WAN, VPN, firewall y filtrado web, estandarizando la solución y contribuyendo a reducir incidentes.
• Implementé la conectividad segura entre operaciones de mina y servicios cloud, habilitando la puesta en producción del proyecto FMS en ocho semanas.

Jefe de Arquitectura TI - SQM Industrial S.A. (SQM) - Chile

(2022 - 2024)

Responsable de proveer la infraestructura on‑premise y cloud que habilita todos los proyectos, coordinando iniciativas de modernización, identidad, observabilidad y eficiencia de costos a nivel nacional y global. Reporté al Gerente de Transformación y Tecnología y lideré un equipo de 4 personas y gestioné proveedores estratégicos.

• Lideré la migración del data center a Microsoft Azure, reduciendo costos operativos en 10% y aumentando la disponibilidad de servicios críticos en 7%.
• Implementé un sistema interno de observabilidad para centralizar indicadores y alertas de redes, cloud, bases de datos, accesos y servicios SaaS, mejorando la detección, diagnóstico y canalización de incidentes.
• Lideré la modernización de comunicaciones corporativas desde telefonía tradicional a Zoom, reduciendo costos en 40% y mejorando escalabilidad y experiencia de usuario.
• Gestioné la separación de Active Directory y ambientes cloud entre divisiones, fortaleciendo la segregación de accesos y apoyando la reestructuración organizacional.
• Consolidé una arquitectura cloud escalable con enfoque FinOps, estableciendo controles de costos, monitoreo y KPI de consumo y operación.

Jefe de Seguridad TI - SQM Industrial S.A. (SQM) - Chile

(2018 - 2022)

Responsable de la ciberseguridad corporativa, incluyendo la definición e implementación de controles, gestión de riesgos, detección de amenazas y respuesta a incidentes. Reporté al Jefe de Gobierno TI, lideré un equipo de 2 personas y gestioné proveedores estratégicos para apoyar las iniciativas y actividades de ciberseguridad.

• Lideré la implementación de controles de ciberseguridad corporativa, incluyendo SIEM, NAC, EDR y NDR, fortaleciendo la detección temprana, la gestión de incidentes y la respuesta ante amenazas.
• Gestioné controles de identidad y acceso integrando Active Directory y Microsoft Entra ID, mejorando la detección de cuentas comprometidas y la respuesta ante accesos no autorizados.
• Implementé controles de autenticación de correo SPF, DKIM y DMARC, fortaleciendo la protección contra phishing y suplantación de dominios, con una exposición económica mitigada estimada en US$1,6 millones.
• Implementé un programa de concientización en ciberseguridad y antiphishing, fortaleciendo la capacidad de los usuarios para identificar y reportar ingeniería social.
• Establecí controles y evidencias para auditorías internas y externas, incluyendo SOX, GDPR e ISO/IEC 27001.

Encargado de Seguridad y Servicios Cloud - SQM Industrial S.A. (SQM) - Chile

(2015 - 2018)

Responsable de gestionar la ciberseguridad y los servicios cloud sobre Microsoft Azure, coordinando integraciones corporativas, acceso remoto, continuidad operacional y migraciones de correo. Reporté al Gerente de Informática (CIO) y lideré un equipo de 3 personas y gestioné proveedores estratégicos.

• Implementé la primera integración de servicios corporativos con Microsoft Azure, estableciendo las bases para la adopción cloud y la transición a Exchange Online.
• Lideré la consolidación de cerca de 1.000 cuentas de Exchange on-premise y la migración de más de 3.500 usuarios a Microsoft 365, centralizando la administración del correo y fortaleciendo disponibilidad, accesos y controles de seguridad.
• Gestioné la transición a Microsoft 365 desde la preparación y laboratorios hasta procedimientos, comunicaciones, capacitación y soporte a usuarios, asegurando continuidad y experiencia de usuario.
• Implementé una VPN corporativa que superó la limitación de 400 usuarios de Citrix, habilitando acceso local y remoto con continuidad del trabajo presencial, remoto e híbrido.
• Recibí el reconocimiento “Trabajador de Excelencia” en 2018 por mi contribución a la adopción de Azure y la migración a Exchange Online.

Ingeniero de Sistemas - SQM Industrial S.A. (SQM) - Chile

(2006 - 2015)

Responsable de gestionar el soporte tecnológico integral a usuarios y servicios TI a nivel nacional, incluyendo bases de datos, redes, Active Directory y correo corporativo. Reporté al Gerente de Informática (CIO) y lideré un equipo de 3 personas.

• Lideré la migración de Lotus Notes a Exchange y el cambio de dominio de Active Directory para más de 2.500 cuentas y equipos, completada en cuatro meses sin interrupción de servicios críticos.
• Actualicé Citrix y habilité u