Abigail Fuentealba

Asistente Social titulada con Distinción Máxima, con experiencia reciente en intervención social, seguimiento de casos críticos, elaboración de informes y apoyo a bienestar institucional. Trayectoria consolidada en atención directa a familias, redes de apoyo, análisis documental y gestión administrativa asociada a bienestar y personal. Cuenta con sólida base en Recursos Humanos, lo que refuerza su capacidad de control estadístico, manejo documental, licencias médicas, beneficios y coordinación con jefaturas.

Profesional ética, organizada y orientada al apoyo del funcionario y su grupo familiar, contribuyendo al clima organizacional y al funcionamiento institucional.

Analista de Operaciones at Servicio Nacional de Migraciones (2024-01 – Present)

• Intervención técnica en casos complejos con enfoque social y normativo.
• Evaluación socio–documental y análisis de documentación presentada por el extranjero.
• Coordinación con unidades internas y seguimiento de casos.
• Gestión administrativa, estadística y documental.

Atención Social y Seguimiento Área Electrodependiente at Enel Distribución – Área Prioritarios (2023-01 – 2024-12)

• Atención directa y contención a familias con problemas de salud (electrodependientes).
• Seguimiento social y priorización de casos críticos.
• Derivación a redes: salud, urgencias, servicios municipales.
• Acompañamiento y orientación a familias en crisis.
• Registro y análisis para evaluaciones sociales internas.
• Coordinación para entrega y retiro de Equipos de Respaldo y Soporte Vital.

Intervención Social Telefónica Adulto Mayor at Sercomed S.A. – Conecta Mayor (2021-01 – 2023-12)

• Atención social especializada para adultos mayores en riesgo.
• Intervención en crisis y contención emocional.
• Derivaciones a salud, policías y urgencias.
• Monitoreo y seguimiento de casos críticos.
• Registro sistemático para evaluaciones y reportes sociales.

Gestión de Bienestar y RR.HH. at Tecnología en Aseo Ltda. (Tecasel) (2016-01 – 2019-12)

• Tramitación de licencias médicas, beneficios y documentación del personal.
• Atención social y orientación a trabajadores con problemáticas personales.
• Control estadístico y de asistencia.
• Apoyo a actividades de bienestar y clima organizacional.

Administrativa Logística / Apoyo a Bienestar at NDU Ingeniería (2015-01 – 2016-12)

• Gestión documental y manejo de ERP Softland.
• Orientación a personal sobre trámites internos y externos.
• Control de inventarios, conciliaciones y reportes para jefaturas.

Intervención Social con Niñas y Adolescentes at Corporación María Ayuda (2014-01 – 2015-12)

• Trabajo directo con menores vulnerados.
• Diagnósticos e informes sociofamiliares.
• Ejecución de planes de intervención y coordinación con familias y redes.

Práctica Profesional Técnico Social at SERVIU Linares (2013-01 – 2013-12)

• Visitas domiciliarias, diagnósticos e informes sociales.
• Atención a usuarios y orientación en programas habitacionales.
• Control de bases de datos y apoyo a comités.
• Capacitación a grupos sobre Distintos Programas habitacionales.

Asistente de RR.HH. at Empresas La Polar (2007-01 – 2010-12)

• Tramitación de licencias, cargas familiares y finiquitos.
• Atención social-administrativa a colaboradores.
• Manejo de Excel avanzado y bases de datos.

Asistente Social in Trabajo Social – Instituto Profesional Providencia (2022-01 – 2023-12)

Técnico Social in Atención de Políticas de Infancia – Centro de Formación Técnica San Agustín de Talca (2011-01 – 2013-12)

Secretariado Técnico de Nivel Medio in Secretariado – Instituto Comercial (2002-01 – 2005-12)