Alba Arrieche

Profesional con más de 2 años de experiencia en empresas de los rubros, retail, servicios y comercial. Desempeñándome principalmente en el área administrativa, de abastecimiento y operacional. Con conocimientos en órdenes de compra, proceso de despachos de productos, servicios de postventas, atención al cliente de manera presencial y a través de distintos canales digitales,gestión con proveedores; control y organización de documentos; con conocimientos también en plataformas como SAP módulo compras y MM nivel usuario.

Mivuelo CL, Santiago.

Agente de viajes (plazo fijo)

Mar 2023 – Jun 2023

• Planificar y vender transporte, alojamiento, seguros y otros servicios de viajes.
• Realizar cotizaciones solicitadas a través de los distintos canales digitales.
• Servicios de postventas.
• Introducir datos en nuestro software y mantener los archivos de los clientes actualizados.

Muy Guay Chile, Santiago.

Administrativo

Jun 2022 – Feb 2023

• Archivar y procesar facturas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de información.
• Llevar registros contables, en hojas de Excel o similares.
• Informar y atender al cliente sobre productos de la empresa, sea en persona, por teléfono, o través del correo electrónico.
• Coordinar los servicios de mensajería y la logística de la empresa y las entregas y salidas de productos.

Creandoideass, Santiago.

Administrativo

Oct 2020 – Jun 2022

• Efectuar proceso de ventas de productos tejidos a través de los distintos canales digitales.
• Gestionar compra de insumos de materia prima para el producto final.
• Realización de seguimiento de pedidos y garantizar entregas puntuales.
• Manejar cartera de clientes.

Hipermercados Tottus, Santiago.

Analista operacional

Abr 2019 – Sep 2020

• Responsable de controlar y gestionar el proceso de planificación operacional con clientes internos, externos y proveedores.
• Asegurar la atención y soporte de requerimientos de tienda.
• Identificar, medir y evaluar problemáticas existentes.
• Diagnosticar, diseñar e implementar mejoras e iniciativas de procesos en coordinación con las áreas involucradas.
• Capacitar a colaboradores de tienda respecto a procedimientos a cargo.

Copec, Santiago.

Asistente administrativo (reemplazo)

Ene 2019 – Feb 2019

• Crear órdenes de compras.
• Actualizar bases de datos internas con detalles de pedidos (fechas, proveedores,

cantidades y descuentos).

• Mantener registros de facturas actualizados.CD Walmart, Santiago.

Administrativo de abastecimientos

Abr 2018 – Nov 2018

• Recibir y consolidar guías de servicio enviadas por los transportistas u operaciones.
• Ingresar información al sistema (SAP) modulo comercial SD, la información de las guías de despacho y cambiar el estatus de la misma a través del sistema GLS.
• Cerrar la operación verificando prioridades en los cortes y adicionales al servicio.
• Revisar inconsistencias en el proceso administrativo y pre-factura.
• Brindar información acerca del estado del servicio.

Universidad Yacambú

Licenciada en Administración mención Agro-industrial.

Estado Lara, Venezuela.

Año 2016.