Trabajadora Social / Licenciada en Trabajo Social
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Trabajadora Social y Licenciada en Trabajo Social, con diplomado en peritaje psicosocial en el área penal y familiar.
Experiencia en intervención psicosocial con niños, niñas y adolescentes, así como con familias en contextos de alta vulnerabilidad y multiproblemáticas. Desarrollo de procesos de evaluación sociofamiliar, elaboración de informes y diseño de planes de intervención, junto con acompañamiento en situaciones complejas.
Experiencia de trabajo en equipo con profesionales de distintas áreas y vinculación con redes de apoyo en la intervención con personas en situación de exclusión social, incluyendo casos con problemáticas de salud mental y consumo de sustancias.
Práctica Profesional en Residencia de protección para niñas (vulneración grave de derechos) Hogar de Niñas La Granja, marzo – noviembre 2025.
· Intervención psicosocial con niñas en situación de vulnerabilidad.
· Intervención con familias multiproblemáticas, abordando dinámicas familiares complejas.
· Evaluación sociofamiliar mediante entrevistas y visitas domiciliarias.
· Elaboración de informes sociales y diseño de planes de intervención individual y familiar.
· Contención emocional y manejo de crisis conductuales.
· Seguimiento de casos y evaluación de procesos de intervención.
· Trabajo interdisciplinario y coordinación con redes de apoyo.
Práctica Profesional en Residencia (Personas en situación calle) Casa de Acogida San Bernardo del Hogar de Cristo, marzo - diciembre 2023.
· Intervención psicosocial con personas en situación de exclusión social, incluyendo usuarios con consumo problemático de sustancias.
· Acompañamiento a personas con antecedentes de trastornos de salud mental.
· Evaluación psicosocial y levantamiento de necesidades individuales.
· Contención emocional y manejo de situaciones de alta complejidad.
· Vinculación con redes de apoyo y coordinación con equipos de intervención.
· Apoyo en procesos de reinserción social y seguimiento de casos.
Ejecutiva captadora – Fundación Aldeas Infantiles SOS, mayo- octubre 2019
· Captación de nuevos socios y donantes para el financiamiento de programas sociales.
· Sensibilización y difusión de la labor institucional orientada a la protección de niños, niñas y adolescentes.
· Atención directa a público y comunicación efectiva con potenciales colaboradores.
· Gestión en terreno para la incorporación de socios, incluyendo orientación y formalización de documentación.
· Cumplimiento de metas de captación y trabajo en equipo.
Ejecutiva de atención al cliente en VTR, enero - abril 2019.
· Atención telefónica a usuarios y gestión de consultas.
· Resolución de reclamos y orientación.
· Comunicación efectiva en contextos de alta demanda.
Ejecutiva en CMR Falabella, enero 2012- mayo 2013.
· Captación de clientes y apertura de productos financieros (créditos, seguros y cuentas).
· Gestión y activación de tarjeta de crédito CMR y apertura de cuentas asociadas.
· Atención personalizada y asesoría a clientes en productos financieros.
· Cumplimiento de metas comerciales y trabajo bajo presión.
· Resolución de requerimientos asociados a productos y servicios financieros.
Atención de público – Sección panadería Supermercado Unimarc, enero – septiembre 2007.
· Atención directa a clientes
· Preparación y apoyo en productos de venta
· Trabajo en equipo y manejo de alta demanda
