Alejandra Alcayaga
Técnico de nivel superior en Administración en Recursos Humanos
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Sobre mí
Administración en Recursos Humanos: Capacitada para gestionarlos procesos del ciclo de vida de los colaboradores en una organización, identificando, potenciando y movilizando el talento, a través del análisis e implementación de estrategias de gestión, en concordancia con la cultura, objetivos, políticas y normativas vigentes, contribuyendo a la sostenibilidad a la empresa.
Administración Hotelera: Capacitada en desempeñarme en hoteles empresas de hospedajes, restaurantes, centro de convenciones y eventos. Habilitada para operar en las áreas de recepción, administrativa y servicios generales de la empresa de hospedaje.
Experiencia
Recepcionista - Hotel Rugendas - Santiago
(2013-10 - 2014-12)
- Recepción del huésped al hotel
- Mantener registro de las entradas realizar check in - check out al huésped.
- Atención del huésped durante su instancia, gestión de cargo Informar sobre el hotel y sus instalaciones.
- Redactar correos e informes
- Manejo software hotelero Opera
- Comunicación con huéspedes y clientes extranjeros en inglés.
Supervisora de Habitaciones - Hotel Atton Vitacura - Santiago
(2014-12 - 2016-03)
- Supervisar habitaciones que estuvieran arregladas y limpias.
- Notificar a recepción las habitaciones que estuvieran en buen estado para ser entregada al huésped.
- Supervisar las áreas comunes del hotel de que estuvieran limpias como los pasillos, ascensores lobby.
- Supervisaba los horarios de las mucamas y que habitaciones tocaba a cada una.
- Redactar correos e informes
- Manejo de software hotelero Opera
- Conocer las habitaciones que tenían check-in y check-out.
Recepcionista - Hotel Enjoy - Santiago
(2018-08 - 2021-03)
- Recepción del huésped al hotel
- Mantener registro de las entradas realizar check in - check out al huésped.
- Gestión de cargos Informar sobre el hotel y sus instalaciones
- Atención del huésped durante su instancia
- Manejo de software hotelero Opera
- Redactar correos e informes
- Comunicación con huésped y clientes extranjeros en ingles
Administración en Recursos Humanos - CIRCULO DELTA SPA - Concepción
(2023-03 - 2025-12)
Círculo Delta es una empresa multifacética dedicada a ofrecer una amplia gama de servicios que cubren desde la publicidad y campañas, hasta la producción integral de eventos y diseños de campañas publicitarias.
- Revisar CV
- Apoyo logístico, administrativo
- Administradora de contratos
- Realizar entrevistas e inducción
- Reclutar y capacitar al nuevo personal
- Redactar correos, archivar y revisar todo tipo de documento.
- Recopilar información de la empresa
- Actualizar y mantener al día los datos y procedimientos de la empresa
Educación
Educación básica - New Horizon Elementary School (1998 - 1999)
Educación básica - Colegio Vedruna San Felipe (1999 - 1999)
Educación básica - New Horizon Elementary School (2000 - 2002)
Educación básica - Colegio Vedruna San Felipe (2003 - 2005)
Educación básica - Colegio Greenland (2006 - 2008)
Educación media - Colegio Pumanque San Felipe (2009 - 2011)
Educación media - Liceo Educación de adultos Juan F.Gonzalez (2011 - 2011)
Técnico de nivel superior - Administración Hotelera - Duoc UC Alonso de Ovalle (2012 - 2014)
Técnico de nivel superior - Administración en Recursos Humanos - ITEC UPLA San Felipe (2021 - 2023)
