Alejandra Cid

Profesional con vasta experiencia en Compañías de Seguros de Salud y Vida, especializada en atención de clientes, gestión de siniestros, reembolsos, seguros colectivos y administración de cuentas. Destaca por su orientación al servicio, capacidad de análisis y compromiso con la excelencia operacional, manteniendo relaciones efectivas con clientes, empresas y equipos de trabajo. Amplia experiencia en procesos administrativos, cobranza, manejo de caja y atención multicanal, junto con un sólido manejo de herramientas digitales y plataformas de trabajo remoto.

Persona organizada, proactiva y adaptable, con alta capacidad para resolver requerimientos en entornos dinámicos y de alta demanda.

Administrativa de Bonificaciones | Ejecutiva de Servicios y Seguros Colectivos at Compañía de Seguros de Vida Cámara S.A. / Servicio Médico Cámara Chilena de la Construcción (2001-02 – 2026-04)

• Atención de clientes presencial, telefónica y remota.
• Gestión administrativa de seguros complementarios de salud.
• Análisis y gestión de siniestros y reembolsos.
• Manejo de caja y procesos de cobranza.
• Mantención y renovación de cuentas colectivas.
• Coordinación y seguimiento de requerimientos de empresas y asegurados.
• Apoyo en procesos administrativos y operacionales.
• Uso de herramientas digitales: Excel, Word, PowerPoint, Teams e Inteligencia Artificial.

Administrativa de Producción, Siniestros y Cobranza at Compañía de Seguros Generales Las Américas S.A. - Osorno (1999-06 – 2001-02)

• Atención de clientes y apoyo administrativo integral.
• Gestión de caja y cobranza.
• Administración de producción y emisión.
• Gestión y análisis de siniestros.
• Participación activa en la puesta en marcha de nueva sucursal.

Administración de Empresas, Mención Finanzas – Fundación DUOC UC - Concepción