Alejandra Valenzuela
Turismo /Hoteleria /Servicio al cliente
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Sobre mí
Soy una profesional con una sólida experiencia en Turismo, liderazgo y gestión de equipos en cargos como
Supervisora en central de reservas de la cadena Hotelera Diego de Almagro, Agente de viajes en Turismo
Latrach, jefa de Servicio a bordo en Latam Airlines. A lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades para comprender y satisfacer las necesidades de los pasajeros de manera excepcional. Mi enfoque proactivo y colaborativo me ha permitido trabajar eficazmente tanto con equipos internos como externos, logrando resultados destacados en entornos dinámicos y exigentes.
Experiencia
Cuento con más de 28 años de experiencia en el sector del turismo y la hotelería. He ocupado roles en gestión y dirección de equipos, así como en la atención y servicio al cliente en ambientes exigentes y dinámicos. A lo largo de mi carrera, he trabajado como Supervisora de Reservas en la cadena hotelera Diego de Almagro, Agente de Viajes en Turismo Latrach, Tripulante de Cabina Senior en Latam Airlines y otros.
Mis habilidades incluyen la gestión de reservas hoteleras y de viajes, atención al cliente, resolución de conflictos y liderazgo de equipos. Me destaco por mi capacidad para adaptarme a los cambios, trabajar de manera proactiva y colaborativa, y mantener un alto nivel de compromiso y responsabilidad en todas mis tareas. Siempre estoy enfocada en comprender y satisfacer las necesidades de los pasajeros y clientes, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad.
Educación
Egresada de Técnico en Comercio Exterior, desarrollando toda mi carrera en Turismo