Jefe de Canales Digitales
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Profesional senior con más de 15 años de experiencia en empresas multinacionales de consumo masivo y servicios, en áreas de gestión de la experiencia al cliente, liderando procesos de transformación digital. Experto en la gestión estratégica de Canales Digitales, rediseño procesos de atención al cliente, incorporando innovaciones y definiendo estrategias de despliegue. Con gran experiencia en campañas masivas de Marketing Digital.
Líder con visión estratégica, autónomo, orientado a resultados, efectivo en la toma de decisiones, creativo y analítico. Colaborador, con excelentes relaciones interpersonales.
Profesional senior con más de 15 años de experiencia en empresas multinacionales de consumo masivo y servicios, en áreas de gestión de la experiencia al cliente, liderando procesos de transformación digital. Experto en la gestión estratégica de Canales Digitales, rediseño procesos de atención al cliente, incorporando innovaciones y definiendo estrategias de despliegue. Con gran experiencia en campañas masivas de Marketing Digital.
Líder con visión estratégica, autónomo, orientado a resultados, efectivo en la toma de decisiones, creativo y analítico. Colaborador, con excelentes relaciones interpersonales.
Me titulé de Ingeniería Civil Industrial en la Pontificia Universidad Católica. Cuento con un Magister en Dirección y Desarrollo de Servicios, de la Universidad Adolfo Ibáñez. Y he cursado varios diplomados: estrategia en Marketing Digital, Transformación Digital y Business Inteligence.
