Alejandro Fuenzalida

Ingeniero Informático con amplia experiencia en soporte TI, mantención de equipos y administración de redes en establecimientos educacionales. Con trayectoria en colegios y empresas, me destaco por mi capacidad de resolver problemas técnicos con rapidez, entregar soporte claro a docentes y administrativos, y mantener los sistemas funcionando con continuidad. Manejo plataformas clave del entorno educacional como Google Workspace, Napsis, Canvas y Wix, además de redes WiFi, soporte a notebooks, impresoras y proyectores.

Soy una persona responsable, puntual y con genuino interés en aportar a la mejora de la infraestructura tecnológica educacional.

Encargado de infraestructura e innovación at Fundación Educacional Nueva Extremadura (2023-05 – 2026-02)

• Soporte técnico diario a docentes y administrativos: notebooks, computadores de escritorio, proyectores, impresoras y tablets.
• Administración y soporte de plataformas educativas: Google Workspace, Canvas (LMS) y Napsis (sistema de gestión escolar).
• Mantención y actualización del sitio web institucional mediante Wix.
• Administración de red WiFi y conectividad de salas y laboratorios.
• Gestión de plataformas de seguridad: antivirus, filtros de contenido y correo.
• Apoyo y capacitación a docentes en el uso de tecnologías educativas
• Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, macOS) y software institucional.
• Inventario de activos tecnológicos y coordinación con proveedores externos de soporte especializado.

Técnico Informático – Servicio Técnico at Servitec Lo Martínez (Negocio propio) (2021-01 – 2022-07)

• Soporte técnico integral a notebooks, computadores, impresoras, tablets y celulares.
• Instalación de sistemas operativos, Software
• Atención directa a clientes con orientación al servicio y resolución oportuna de problemas.

Técnico de Soporte TI at Alianza Francesa – Lycée Antoine de Saint-Exupéry (2019-02 – 2019-06)

• Soporte presencial a equipos TI en salas multimedia y departamentos administrativos de las sedes educacionales.

Encargado del departamento de informática at Instituto Alonso de Ercilla (2017-11 – 2018-04)

• Soporte integral a docentes y administrativos en el uso de equipos y plataformas digitales.
• Administración de redes internas y mantención de equipos del establecimiento.
• Gestión de plataformas de seguridad: antivirus, filtros de contenido y correo.
• Asesoría directa a la directiva educacional en adquisición y mejora de infraestructura tecnológica.

Ingeniero en Seguridad TI at Banco Itaú Corpbanca (2016-05 – 2017-03)

• Soporte y administración de plataformas de seguridad en entorno bancario: Sophos, Symantec, Cyberoam, FireEye.
• Gestión de accesos, antivirus corporativo, cifrado de disco duros y resolución de incidentes de seguridad.

Soporte TI N1-N2 at Banco Corpbanca (2014-02 – 2016-05)

• Soporte técnico en terreno para ejecutivos y distintas áreas del banco.
• Resolución de incidencias en equipos, redes y aplicaciones a Gerencia y Subgerencia del banco

Ingeniero Informático – Universidad Tecnológica de Chile – INACAP

Técnico Eléctrico Industrial – Liceo Politécnico María Griselda Valle

Diplomado: Administrador de Redes Linux y Ciberseguridad – Universidad Tecnológica Nacional – Fac. Regional Delta