Alexa Lapeyre
Técnica en Turismo y Hotelería.
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Sobre mí
Profesional de 28 años con experiencia en atención al cliente, supervisión operativa y coordinación de equipos. Destaco por mi responsabilidad, proactividad, capacidad para resolver problemas y comunicación efectiva, con orientación al logro de objetivos. Busco nuevos desafíos laborales que me permitan desarrollar nuevas competencias, adquirir experiencia en distintos ámbitos y contribuir a mi desarrollo profesional.
Experiencia
Ama de llaves ejecutiva at Hotel Tru by Hilton Chillán Ferrat (2025-01 – 2025-03)
- Supervisión y liderazgo del equipo de trabajo.
- Control de estándares de calidad.
- Inspección de habitaciones, áreas comunes y zonas de servicio.
- Reclutamiento, selección y capacitación del personal.
- Coordinación interdepartamental y comunicación con proveedores.
Supervisora Housekeeping at Hotel Boulevard Suites Ferrat, Las Condes, Santiago (2023-10 – 2025-01)
- Supervisión y coordinación operativa del equipo de trabajo.
- Organización de turnos y distribución de tareas.
- Control de estándares de calidad y experiencia del cliente.
- Capacitación de nuevos colaboradores.
- Resolución de incidencias y coordinación con otras áreas.
Vendedora multifuncional at Minimarket Tokoriko, Santiago Centro (2019-01 – 2019-06)
- Encargada de la venta de productos, reposición de mercadería y orden y limpieza del local.
Ejecutiva de atención al cliente at Empresa CGS S.A. (2015 – 2017)
- Encargada del agendamiento de horas médicas y de responder solicitudes.
Educación
Técnica en Turismo y Hotelería in Turismo y Hotelería – Instituto Profesional Duoc UC, San Bernardo (2021-03 – 2023-09)
Traducción Inglés-Español in Traducción Inglés-Español – Universidad Chileno-Británica de Cultura (2017 – 2018)
Práctica profesional 2023 – Hotel Boulevard Suites Ferrat, Las Condes, Santiago (2023-04 – 2023-08)
