Alexandra

Profesional en Administración de empresa con mención en Marketing. Orientada al servicio al cliente. Capaz de gestionar simultáneamente múltiples tareas.

Experiencia en la planificación y desarrollo de actividades mediante la coordinación y participación del equipo. Con trayectoria en el sector servicio al cliente. Dinámica, responsable y proactiva con disponibilidad en aprender y mejorar continuamente.

Asistente en ventas at JCTools (2023-05 – 2023-09)

• Gestioné cartera de clientes, optimizando relaciones y fidelización.
• Implementé estrategias de marketing web para aumentar la visibilidad y atraer nuevos clientes.
• Asistí en tareas administrativas, mejorando la eficiencia operativa.
• Proporcioné soporte postventa, asegurando la satisfacción del cliente.
• Capté nuevos clientes mediante estrategias efectivas de prospección.
• Gestioné bodega, asegurando un manejo eficiente de inventarios.
• Supervisé la gestión de facturas de compra-venta para garantizar precisión y cumplimiento.

Asistente Administrativa – E-commerce at Rheem Splendid – CEM S.A. (2020-11 – 2021-02)

• Gestioné y controlé inventarios.
• Apoyé la planificación de campañas de ventas.
• Coordiné con departamentos para asegurar el cumplimiento de tareas operativas.
• Implementé estrategias para impulsar la venta de calefones y aires acondicionados.
• Ejecuté actividades de marketing para atraer nuevos clientes.

Cajera administrativa at Integramédica (2016-11 – 2018-02)

Atención integral a pacientes y gestión de pagos. Manejo de sistema de cajas y resolución de consultas. Control del flujo de caja diario y cierre contable. Satisfacción de las necesidades de los clientes con un enfoque óptimo y alta calidad. Atención al cliente con un trato cercano y profesional.

Cajera de supermercado at Agencia Adecco (2015-08 – 2016-04)

• Realicé el arqueo de caja en la apertura y cierre, verificando la cantidad exacta de cambio.
• Cobré a los clientes, asegurando un servicio ágil que redujo el tiempo de espera.
• Comprobé la veracidad de los diferentes medios de pago.
• Resolví quejas de clientes, promoviendo su retención y fidelidad.

Técnico Profesional in Administración de Empresa con mención en Marketing – Duoc UC (2018-03 – 2020-10)

Cajera Bancaria – Instituto Guillermo Subercaseaux (2016-04 – 2016-08)