Alexandre Baltazar

Ingeniero en Automatización y Robótica con sólida base técnica y visión integral de los procesos industriales. Me especializo en la gestión operativa, planificación y optimización, manteniendo siempre una fuerte conexión con el trabajo en terreno y la realidad de la planta. Combino mi capacidad analítica para la supervisión y el control administrativo con la disposición para ejecutar y resolver desafíos técnicos directamente en campo.

Complemento este perfil con experiencia en setting comercial y automatización de procesos digitales, gestionando CRM, flujos de conversación e IA aplicada, calificación de leads y control de KPIs, lo que refuerza mi orientación a resultados y mi manejo de procesos e indicadores. Mi objetivo es aportar soluciones que aseguren la continuidad operativa, adaptándome con flexibilidad tanto a roles de coordinación y gestión como a la intervención técnica directa.

Ejecutor en Taller y Producción - GCS Válvulas

(2021-01 - 2022-12)

• Instalación, montaje y calibración de actuadores neumáticos y eléctricos en válvulas industriales para soluciones de control de flujo.
• Ejecución de programas de mantenimiento preventivo y correctivo de válvulas, asegurando la continuidad operativa de los equipos.
• Supervisión de flujos de trabajo en taller, coordinando las tareas de producción y garantizando el cumplimiento de plazos de entrega.
• Gestión de inventarios (recepción de pedidos), emisión de facturación y control de documentación técnica.
• Atención directa a clientes, brindando soporte técnico sobre productos y soluciones de automatización.

Técnico de Pre-ensamblado y Soporte Técnico - Bitua

(2023-01 - 2025-12)

Part time

• Optimización del proceso de pre-ensamblado de equipos tecnológicos (Smart Cabinet y Smart Laundry), innovando en el flujo de trabajo mediante la creación de manuales de procedimiento y la implementación de controles de calidad más estrictos.
• Supervisión y validación técnica de sistemas eléctricos y electrónicos, auditando los equipos para garantizar el estricto cumplimiento de la normativa interna.
• Gestión de soporte técnico en terreno, realizando el diagnóstico de fallas y manteniendo comunicación directa con el cliente para asegurar la correcta operatividad de los equipos.

Ingeniería de Procesos / Gestión de Mantenimiento - Goodyear

(2026-04 - 2026-07)

• Planificación y gestión de mantenimiento en SAP: administración y programación de pautas de mantenimiento preventivo y órdenes de trabajo (OT), optimizando la asignación de recursos y asegurando la correcta trazabilidad de las intervenciones y el control de repuestos técnicos.
• Análisis lógico y troubleshooting avanzado utilizando Rockwell Software 5000 para el monitoreo, análisis de lógica de control y diagnóstico de fallas en PLCs.
• Levantamiento de información operativa y desarrollo de reportes en Excel para el control de indicadores (KPIs) de mantenimiento, evaluando la disponibilidad de los equipos y proponiendo mejoras de eficiencia.
• Actualización y gestión de manuales de procedimientos, diagramas de control y reportes técnicos, estandarizando la documentación de los sistemas automatizados y garantizando el cumplimiento de los estándares operativos de la planta.

Negocios digitales — múltiples clientes - Setter Independiente (Freelance)

(2026-05)

• Gestión de leads y pipeline comercial en CRM, manteniendo el contexto de cada prospecto actualizado y trazable a lo largo del proceso de venta.
• Calificación de leads y agendamiento de llamadas comerciales para equipos de cierre, aplicando criterios claros de calificación (problema, capacidad económica, compromiso).
• Seguimiento y control de KPIs operacionales (conversaciones nuevas, tasa de agendamiento, tasa de show-up y tasa de cierre) para la mejora continua del proceso de setting.
• Implementación de automatización de conversaciones e IA aplicada a chats (flujos y seguimientos automatizados en WhatsApp/Instagram) para optimizar tiempos de respuesta y nutrición de leads.
• Elaboración de reportes diarios de cierre (EOD) con análisis de resultados y áreas de mejora.
• Comunicación y atención de leads por WhatsApp e Instagram DM, incluyendo experiencia en el nicho inmobiliario (marketing digital) y en el nicho fitness/salud.

Ingeniería - Automatización y Robótica - Universidad Tecnológica de Chile INACAP (2024-01 - 2025-12)

Técnico - Automatización y Robótica - Centro de Formación Técnica INACAP (2022-01 - 2023-12)

Enseñanza Media - Colegio Madre de Jesús (2015-01 - 2020-12)