Profesional con más de 25 años en la industria
Con más de 25 años en la industria, con experiencia en logística de inventarios, control y coordinación de despachos, administración de contratos y áreas, control de costos, atención a clientes (internos y externos), ventas directas, servicios a clientes, detección de nuevas oportunidades, gestión de operaciones, planificación y control de gestión. Excelentes relaciones personales, perfil proactivo, integrador y motivador de equipos de trabajo, orientado a la excelencia en resultados, servicio de atención al cliente y toma de decisiones, excelente desempeño con el cumplimiento de los objetivos gerenciales.
Jefe Comercial - Joytec Chile - Chile
(2025-01)
Responsable de las ventas directas de los productos comercializados por Joytec, tales como tótems interactivos verticales y horizontales, pendones LED y pantallas touch screen. A cargo de la atención de las redes sociales y del WhatsApp Business de la empresa. Responsable además de la gestión de licitaciones y de las compras ágiles a través de Mercado Público para todo el territorio nacional.
Jefe centro de distribución - Alasxpress Centro de Distribución - Lampa
(2023-01 - 2025-01)
Responsable total del Centro de Distribución ubicado en la comuna de Lampa, liderando la recepción y el despacho de todos los paquetes y bultos dirigidos a las distintas regiones del país. En períodos normales se gestionaba la recepción de más de 8.000 paquetes diarios, mientras que en períodos de Cyber la operación alcanzaba las 15.000 unidades diarias. Encargado del control de inventarios de insumos necesarios para la operación del CD —incluyendo fills de embalaje de uso diario— y de asegurar el suministro de agua filtrada.
Asimismo, responsable del uso correcto de la aplicación de control de movimientos de paquetes, supervisando su operación y cumplimiento de los procedimientos.
Jefe de Producción - Equitrans Vehiculos Especiales - Chile
(2022-01 - 2023-01)
Responsable de la producción de la empresa, incluyendo las áreas de adquisiciones y almacenaje, además de la administración de los recursos técnicos necesarios para la operación. Mantengo contacto directo con proveedores de servicios externos y con los equipos de armadores de vehículos especiales y eléctricos, participando en la fabricación de ambulancias, mamógrafos móviles, carros especiales y otros equipos. Asimismo, estoy a cargo de la coordinación de Postventa y del contacto directo con los clientes para la entrega de los equipamientos, así como de las atenciones técnicas tanto en terreno como en la planta.
Product Manager para área fitting, piezas especial y área mezclado materias primas fabricación de tuberías PVC - Novoplast S.A. - Chile
(2017-01 - 2019-01)
Responsable de las ventas de fittings y materias primas, brindando apoyo directo al gerente comercial. Encargado del control de ventas y de la mantención de stock de fittings y piezas especiales, asegurando los niveles mínimos garantizados. Mantengo contacto y seguimiento permanente con el equipo de vendedores y respaldo sus gestiones comerciales relacionadas con fittings asociados a tuberías.
Asimismo, soy responsable del área de materias primas (turbos), entregando a los operarios las fórmulas de mezclado para los turnos de día y noche, y verificando diariamente la entrega y disponibilidad de material para la producción de tuberías.
Project Manager para los distintos contratos Asignados - IBM de Chile - Chile
(2012-01 - 2014-01)
Mantengo contacto directo con las gerencias de los clientes y soy responsable integral de cada una de las cuentas asignadas, desde el inicio hasta el cierre de cada proceso. Entre los clientes más relevantes se encuentran: Cruz Verde, Kauffman, Universidad Católica del Norte, CEIM Minera Escondida, Carozzi, Finning y la Asociación Chilena de Seguridad.
Jefe de Operaciones Proyectos nivel Nacional para las áreas de mantenimiento de POS (Point of Sales), ATM y Multimarca para los clientes asignados - IBM de Chile - Chile
(2010-01 - 2011-01)
Mantengo contacto directo con las jefaturas de los clientes asignados con contratos de mantenimiento y continuidad operacional. Clientes ATM: BancoEstado, Banco Santander. Clientes POS: Cencosud (Santa Isabel), SMU (Unimarc), Salcobrand, Cruz Verde. Clientes Multimarca: Cruz Verde. Mi labor considera la coordinación operativa, seguimiento de requerimientos y aseguramiento del cumplimiento del servicio comprometido.
Jefe Areas Repair Center, ReconCenter y Venta de Partes - IBM de Chile - Chile
(2006-01 - 2009-01)
Superviso la operación y el correcto funcionamiento de las áreas asignadas, optimizando costos fijos y variables sin afectar la calidad del servicio. Maximizo el rendimiento de los puestos de trabajo mediante control operacional diario y la elaboración de diagramas de flujo para procesos y procedimientos, con el objetivo de automatizar las funciones y labores realizadas diariamente. Además, gestiono licitaciones de servicios externos para mejorar los tiempos de respuesta, y administro la compra de equipamiento Spare Parts para clientes tanto a nivel local como internacional, lo que incluye cotizaciones, generación de órdenes de compra, coordinación con agencias de aduanas y con bodega para la recepción de equipos.
También realizo el seguimiento de facturación, el control de activos y la depreciación de los equipos propiedad de IBM Chile.
Administración Recon Center y Venta de Partes - IBM de Chile - Chile
(2003-01 - 2005-01)
En la nueva área Recon Center (Reacondicionamiento de Equipos y venta), realizo el ingreso, seguimiento y control de calidad de todo el proceso de reacondicionamiento, finalizando con la venta directa de los equipos a clientes. Además, gestiono la venta de partes IBM/Lenovo, repuestos de equipos fiscales y componentes de ATM a través del mesón de atención para clientes particulares, empresas con contrato y servicios técnicos autorizados de IBM. También soy responsable del control administrativo de las ventas y del cumplimiento de las metas establecidas.
Administración Repair Center (Almacenaje y Reparación) - Repair Center IBM de Chile - Chile
(1997-01 - 2002-01)
Trabajo en la bodega del Repair Center, donde IBM creó el área de Continuidad Operacional y el Centro de Reparaciones —especializado en equipos multimarca como impresoras, PC, notebooks, pantallas, impresoras fiscales y ATM—. En este rol realizo el control de las operaciones de almacenaje, el ordenamiento del área y la gestión administrativa necesaria para asegurar un control eficiente de los procesos.
Tramitador Aduanero - Agencia de Aduanas Hernan Pizarro Goycochea - Aeropuerto de Santiago
(1996-01 - 1997-01)
Trabajo en la tramitación de importaciones y exportaciones en el Aeropuerto de Santiago, realizando la búsqueda de cargas extraviadas en bodegas mediante manifiestos y guías aéreas. Gestiono el retiro de documentación en oficinas de embarcadoras, coordino y participo en aforos físicos directamente con Aduanas, y superviso el retiro de mercaderías desde las bodegas, coordinando su transporte hacia la bodega del cliente. Además, actúo como nexo directo entre la oficina central en Santiago y la oficina del aeropuerto, trasladando por las mañanas toda la documentación a procesar durante el día y regresando por la tarde con los trámites completados.
Ciclista Federado - Club de Ciclismo Pilsener Cristal - Región Metropolitana
(1986-01 - 1992-01)
Competí mis primeros años bajo el alero del Club de Ciclismo de Conchalí, donde participé durante dos años en la categoría Intermedia. Posteriormente, representé al Club de Ciclismo Pilsener Cristal hasta su disolución, compitiendo dos años en la categoría Junior. Finalicé mi trayectoria en las categorías Junior y Adulto B, obteniendo destacados resultados en Campeonatos Nacionales de Ciclismo, tanto en Pista (Velódromo) como en Ruta, durante los años 1990, 1991 y 1992.
Competidor Amateur - Ciclismo Amateur - Región Metropolitana
(1980-01 - 1985-01)
Compito en diversos circuitos amateurs de la Región Metropolitana. Mi participación más destacada fue en el evento Ciclismo para Todos, realizado en la elipse del Parque O'Higgins, donde obtuve resultados sobresalientes en categorías inferiores.
Técnico e Ingeniero Ejecución - Comercio Exterior - Escuela Superior de Comercio Exterior (1996-01 - 1996-01)
