Amanda Espinoza

Experiencia en atención al cliente, gestión de servicios y trabajo en equipo. Con habilidades en resolución de problemas, servicios hoteleros, manejo intermedio de inglés y competencias digitales. Me destaco por ser organizada, proactiva y enfocada en brindar soluciones eficaces. Busco integrarme a un equipo en donde pueda aplicar mis conocimientos y seguir desarrollándome profesionalmente.

Supervisora junior de housekeeping at Hotel Icon (2025-12 – Present)

• Apoyo en realización de horario del personal, control y organización de este de manera diaria.
• Supervisar áreas públicas del hotel, lavandería y habitaciones según el estándar exigido.
• Asistir los requerimientos de huéspedes con pronta disposición y resolución.
• Asistenta de housekeeper realizando repartición de pisos y tareas dentro del área.
• Cumplimiento de protocolos y tareas de limpieza.
• Realizar pedidos, inventarios y manejar insumos de bodega.

Mucama / Supervisora de habitaciones at Hotel Teclados (2025-04 – 2025-08)

• Organización, planificación y supervisión de habitaciones para check-in y check-out.
• Coordinación con recepción y mantenimiento para asegurar entregas oportunas.
• Registro de incidencias y control de stock de insumos.
• Asistenta de housekeeper realizando designación de pisos y habitaciones, realizando control de calidad de estas mismas.
• Cumplimiento de protocolos y tareas de limpieza.
• Cubrir puesto en recepción de manera efectiva.

Operaria Multifuncional Crew at Cadena McDonald´s (2022-08 – 2022-10)

• Coordinación en cocina y atención al cliente.
• Resolución de problemas y gestión de reclamos.
• Apoyo en control de stock y limpieza del área.

Garzona en eventos corporativos at EspacioGastronómico (2021-09 – 2022-06)

• Recepción de clientes y asistencia en mesas.
• Gestión de pedidos y atención personalizada.
• Apoyo en organización de eventos y logística del salón.

Técnico Profesional Superior in Turismo y Hotelería – Instituto Profesional DuocUc (2025-08)

Técnico Profesional in Servicios hoteleros – Colegio Achiga Comeduc (2018 – 2021)