Ana Valenzuela

Ingeniera Civil en Informática y Magíster en Tecnologías de Información y Gestión (UC), con más de 20 años de trayectoria liderando la transformación digital y la continuidad operacional en multinacionales y sectores altamente regulados.

Experiencia directiva gestionando portafolios de proyectos de alta complejidad, optimización de presupuestos CAPEX/OPEX a gran escala, y dirección de equipos multidisciplinarios. Especialista en gestión de la modernización de infraestructura TI crítica, automatización de procesos corporativos (RPA) y ecosistemas SAP. Líder activa y mentora en el ecosistema STEM, experta en gobernanza y adopción de marcos metodológicos (PMO, ITIL, CMMi, Scrum, Lean) para garantizar la eficiencia y el cumplimiento normativo.

Destaco por mi visión estratégica y ejecución táctica para gestionar la transición organizacional y asegurar una adopción efectiva del cambio con foco en resultados de negocio.

Jefe de Proyectos Senior - Compañía General de Electricidad (CGE) - Santiago, Chile

(2023-06 - 2026-03)

Lideré equipos multidisciplinarios de 5 a 12 profesionales con el objetivo de implementar y transferir proyectos tecnológicos críticos hacia el área de operaciones, cumpliendo estrictos criterios de plazo, costo y negocio.

• Administré el portafolio de proyectos tecnológicos de despliegue nacional. Controlé flujos financieros corporativos, asignaciones presupuestarias y estados de pago a proveedores estratégicos a través de SAP (módulos FICO, PS, MM).
• Dirigí el levantamiento de requerimientos, diseño de procesos, análisis funcionales/técnicos, elaboración de bases de licitación y evaluación de proveedores para su presentación y aprobación ante comités ejecutivos.
• Lideré la implementación de mejoras en soluciones SAP para convenios de pago, optimizando procesos financieros. Participé en la definición de bases de licitación para la migración a S/4HANA y ejecuté la segregación de roles y perfiles zonales.
• Incorporé estándares de seguridad informática y validaciones de ethical hacking en sistemas críticos, garantizando la continuidad operacional y el cumplimiento normativo.
• Coordiné el despliegue tecnológico en nuevas delegaciones, incluyendo salas COZ (Monitoreo de Sistema Eléctrico Nacional), centros de datos y sistemas de videovigilancia (CCTV). Dirigí el decomiso de servidores, actualización de telefonía IP y modernización de tótems de autoatención en 80 sucursales.
• Automaticé canales de atención digital integrando WhatsApp con sistemas internos para la trazabilidad de reclamos. Implementé proyectos de movilidad para brigadas en terreno, mejorando la medición de SLA y el cumplimiento de los tiempos de reposición del servicio eléctrico.
• Lideré el upgrade del sistema PME para monitoreo de medidores, la migración de bases de datos desde PostgreSQL a DWS GaussDB, y el despliegue de alertas operativas mediante tecnologías SCADA e Ignition.

Líder de Excelencia Operacional - Sermaluc

(2022-10 - 2023-03)

• Diseñé e implementé la PMO corporativa, definiendo KPI que elevaron la eficiencia del portafolio.
• Estructuré el área de QA y automatización de pruebas, logrando un 98% de aprobación de software antes del despliegue.

Líder de Desarrollo de Proyectos - Sermaluc

(2021-03 - 2022-09)

• Lideré propuestas técnicas para Codelco, adjudicando 3 de 4 licitaciones estratégicas.
• Coordiné células ágiles bajo marcos CMMi para clientes de alta transaccionalidad como Previred y Mercado Público.

Líder de Desarrollo de Proyectos - SmartJob

(2019-11 - 2021-01)

• Gestioné integraciones financieras complejas para Edenred con Redbank, BCI y Banco Estado.
• Implementé sistema de conciliación de pagos y automatización (RPA), reduciendo ciclos de pago de 90 a 30 días.

Jefe de Proyectos Senior - Sodimac (Falabella)

(2006-08 - 2019-05)

• Lideré actualizaciones tecnológicas regionales y presupuestos bajo estándares PMO, CMMi y metodologías ágiles.
• Co-fundé la Project Management Office (PMO) definiendo las métricas de control de la Gerencia de TI.
• Desplegué el sistema de seguros catastróficos en Siebel CRM y lideré la fase inicial del sistema de despachos a domicilio.
• Participé en el diseño técnico de la migración Oracle-SAP e implementó medios de pago digitales como Google Pay (FPay).

Directora de Proyectos CCGA - Codelco

(2003-05 - 2006-07)

• Modernizé sistemas aduaneros en puertos nacionales para asegurar la continuidad operativa de la estatal.
• Coordinó más de 15 proyectos paralelos bajo contrato marco, gestionando proveedores clave.

Jefa de Proyectos Administrativa - Movistar (Ex Bellsouth)

(2002-05 - 2003-04)

• Dirigí el cambio de numeración móvil país, impactando a más de 120 aplicaciones bajo normas SUBTEL.

Magíster - Tecnologías de Información y Gestión (MTIG) - Pontificia Universidad Católica de Chile (2007 - 2009)

Ingeniería Civil - Informática - Universidad de Concepción (1994 - 2001)