Angelica Cisterna

Ingeniera de Ejecución en Administración con experiencia consolidada en la gestión integral de operaciones, control financiero y administración de capital humano. Capacidad demostrada para asumir de manera autónoma la continuidad operacional de unidades de negocio, abarcando desde el control de costos, presupuestos y relación con proveedores, hasta la gestión de flotas, auditoría documental y cumplimiento de la normativa legal (SII y legislación laboral). Dominio operativo en plataformas clave de gestión como SAP, Talana, Cloudfleet y SalfaCloud entre otros softwares empresariales.

Profesional orientada a la eficiencia metodológica, la optimización de recursos y el orden administrativo en entornos corporativos de alta demanda.

Administrador de RRHH, Contabilidad y otras gestiones administrativas

Comercializadora y Servicios AH Ltda. - Lo Miranda, O'Higgins - diciembre 2025 a Presente

• Gestión financiera y control: Supervisión de la administración general, control de costos, presupuestos e inversiones. Elaboración de informes de gestión para Gerencia y relación directa con proveedores, clientes y organismos externos.

• Capital humano y normativa: Liderazgo del ciclo completo de RR.HH. (reclutamiento, remuneraciones y desvinculaciones), asegurando el estricto cumplimiento de la legislación laboral y la actualización de registros en sistemas digitales.

• Control operativo y equipos: Dirección de equipos multidisciplinarios (Facturas, Bodega, Recepción, compras) y gestión integral de recursos materiales, insumos críticos y servicios generales de la compañía.

Analista de Procesos

SALFA RENT - Rancagua, O'Higgins - septiembre 2025 a noviembre 2025

• Estandarización: Creación de base documental para optimización de procesos y auditorías internas.

• Soporte operativo: Generación diaria de órdenes de trabajo y órdenes de compra utilizando SAP y software Salfa Cloud.

• Gestión de clientes: Punto de contacto clave para la recepción de vehículos y alimentación de sistemas críticos.

Asistente de Recursos Humanos

TALENTFINDER - Rancagua, O'Higgins - enero 2025 a mayo 2025

• Gestión de dotación: Coordinación diaria de más de 150 colaboradores en temporada alta.

• Control documental: Administración de contratos, anexos y asistencia mediante Talana.

• Terreno: Inducción de personal y resolución de incidencias laborales en planta.

Administrativa de Recursos Humanos

XINERLINK - Rancagua, O'Higgins - octubre 2024 a enero 2025

• Formalización: Redacción de contratos, finiquitos y gestión de licencias médicas/vacaciones.

• Gestión de datos: Control, ordenamiento y actualización de bases de datos masivas en Excel para reportes internos y control de asistencia.

• Atención al colaborador: Reducción de tiempos de respuesta en consultas sobre remuneraciones y certificados.

Asistente Administrativa y Comercial

SERVICIOS DE DEFENSA SPA - Iquique, Tarapacá - diciembre 2023 a octubre 2024

• Gestión integral de clientes: Brindar asesoría técnica sobre los servicios legales de la empresa, asegurando una atención personalizada y efectiva.

• Planificación: Distribución de turnos y asignación de tareas operativas al personal.

• Finanzas: Control de costos de oficina y administración de nóminas de pago.

Cajera / Atención al Cliente

SODIMAC S.A - Iquique, Tarapacá - octubre 2020 a noviembre 2023

• Atención al cliente en el proceso de pago, asegurando una experiencia amable y eficiente.

• Manejo de cajas registradoras y sistemas de punto de venta.

• Realización de apertura y cierre de caja, cuadratura diaria y entrega de valores.

• Emisión de boletas, facturas y notas de crédito según requerimiento del cliente.

• Cumplimiento con los protocolos operativos y coordinación con jefatura en casos críticos.

Asistente Administrativa

Los Robles SPA - Iquique, Tarapacá

• Gestión documental y archivo: Organización, control y actualización de la documentación interna, asegurando el orden, la confidencialidad y el fácil acceso a la información clave de la empresa.

• Flujo de Información áreas: Coordinación y canalización oportuna de datos y reportes hacia las distintas áreas de la organización, optimizando la comunicación interna y los tiempos de respuesta.

• Soporte ofimático y reportabilidad: Manejo de herramientas de ofimática como Excel para el desarrollo de planillas de control, seguimiento de datos operativos y elaboración de comunicaciones formales.

Ingeniera de Ejecución en Administración

Técnico de Nivel Superior en Administración