Arlette Aguilera

Administradora de tiendas con más de 15 años de experiencia liderando operaciones comerciales, logísticas y de servicio al cliente en retail de alto flujo. Especializada en gestión de equipos, control de inventarios, cumplimiento de estándares operativos y maximización de ventas. Capacidad comprobada para coordinar equipos, optimizar procesos y asegurar la continuidad operacional con foco en resultados y experiencia del cliente.

Vendedora de Tienda - Esmax Red Ltda. (Aramco)

(2026-01)

• Atención directa a clientes en operación de alto flujo.
• Gestión de caja y medios de pago asegurando cuadratura diaria.
• Reposición estratégica y control de stock.

Gerente Senior - Kcinco SPA (XS Market)

(2025-01 - 2025-12)

• Supervisión integral de operación, asegurando cumplimiento de estándares de calidad e higiene.
• Coordinación de equipos y planificación de turnos.
• Control de inventarios y gestión de reposición.
• Administración de caja y custodia de valores.
• Responsable de resultados operacionales y atención al cliente.

Analista de Postventa - Red de Transportes Comerciales Ltda.

(2023-01 - 2025-12)

• Gestión de requerimientos y resolución de incidencias de clientes.
• Control y seguimiento de tickets de postventa.
• Validación de documentación tributaria.
• Gestión de procesos administrativos en SAP.

Gerente de Tienda - Inversiones Enex S.A. (UPA Market)

(2022-01 - 2023-12)

• Liderazgo de operación completa de tienda.
• Supervisión de ventas, costos y resultados operacionales.
• Gestión de equipos y planificación de turnos.
• Control de caja, valores y procesos administrativos.
• Resolución de reclamos y mejora de experiencia cliente.

Administradora de Tienda - Arcoprime (Pronto Copec) - Región Metropolitana

(2007-01 - 2021-12)

• Liderazgo de múltiples locales en la Región Metropolitana.
• Gestión operativa, comercial y logística.
• Administración de equipos de trabajo.
• Control de inventarios, ventas y procesos operativos.

Ingeniería en Administración de Empresas - Administración de Empresas - INACAP