Armilen Ospina

Me considero una persona social responsable, proactiva, organizada, dispuesta a nuevos desafíos. Mi objetivo principal es seguir adquiriendo conocimiento y generar beneficios tanto a la empresa como en lo personal.

Soporte Técnico

(2010 - 2011)

• Mantenimiento de computadores
• Instalación de programas
• Instalación de redes
• Formateo
• Limpieza del equipo

Atención al cliente, Cajera, Vendedora en farmacia

(2014 - 2018)

• Solución de quejas y reclamos
• Almacenamiento y control de medicamentos y de productos en general
• Controlar las fechas de vigencia de los medicamentos
• Dispensar medicamentos
• Conocer las tareas administrativas
• Relación con proveedores
• Facturación
• Orientación personalizada al cliente
• Realizar pedidos de mercadería

Administradora, Vendedora, Atención al cliente - Local de artículos de aseo

(2018 - 2018)

• Realizar funciones como administradora, ventas y atención al cliente
• Reponer mercancía
• Cuadre diario de caja su base y del cierre del día
• Realizar pedidos a dichos proveedores de los productos que hacen falta
• Ingreso de mercadería al sistema
• Realización de inventario

Cajera polifuncional - Tiendas OXXO

(2019 - 2019)

• Operación de la caja
• Supervisión de mercancía
• Asegurar que el servicio de los clientes sea el óptimo
• Realizar el arqueo de caja al cierre del turno
• Realizar laminado de fiambres
• Descongelar productos de panadería
• Horneo de productos de panadería
• Calentar productos de fast food
• Retiro de productos vencidos en la tienda
• Verificar que los productos que se comercialicen se encuentren en perfectas condiciones
• Reposición de mercancía

Jefe de sala - Tiendas OXXO

(2021 - 2021)

• Administrar y dar seguimiento a los procesos operativos de la tienda
• Asegurar la mercancía y el manejo de dinero
• Ejemplificar y supervisar el cumplimiento de normas y políticas de la tienda
• Ejecutar y supervisar en conjunto del líder de la tienda los estándares específicos por la compañía
• Mantener un resultado de inventario de acuerdo a las políticas
• Velar por los productos de la tienda estén en perfectas condiciones y revisar vencidos
• Mantener el orden, limpieza, mercadeo en la tienda
• Reemplazar el líder cuando este ausente
• Asegurar que el servicio brindado a nuestros clientes sea el óptimo
• Realizar ordenes de compra
• Recepcionar facturas y notas de crédito
• Personal a cargo

Vendedora - Comercial Piwen

(2021-11 - 2021-11)

• Atención al cliente
• Efectuar la venta directa
• Captación de nuevos clientes
• Mantener ordenado el punto de venta y limpieza de la tienda como letreros, precios, vidrios
• Reposición de la mercadería
• Realizar inventario semanal y mensual
• Revisión de fechas de vencimiento de la mercancía
• Realizar arqueo de caja
• Hacer el cierre de las ventas diarias
• Asegurar que los montos recaudados en efectivo se encuentren detallados en el libro de recaudo para posterior firma del supervisor asignado

Mercanderista part-time - P&G

(2025-05 - 2026-04)

• Reponer productos de la marca perteneciente al cliente, conforme a las pautas de exhibición definidas
• Ejecutar los cambios solicitados por los supervisores
• Realizar actividades de promoción
• Presentar el sugerido y/o ajustes diarios al encargado de sala
• Evitar quiebres de productos
• Preocuparse de mantener siempre abastecidos con productos los espacios asignados
• Organizar, embalar, rotular y alarmar productos
• Preocuparse de mantener los productos aseados y ordenados
• Proteger, cuidar y ordenar los productos del cliente en las bodegas y góndolas
• Mantener flejes actualizados con los precios vigentes en las salas
• Rotar los productos en las góndolas por sistema
• Retirar productos vencidos de góndolas y bodegas
• Cumplir el horario definido para cada local asignado en la ruta
• Enviar reportes diarios de las salas visitadas, realizando levantamiento de la información a través de las aplicaciones y/o plataformas digitales correspondientes

Cuarto medio - Institución Educativa José Antonio Galán (2009 - 2009)

Técnico en Administración en Sistemas - Administración en Sistemas (2011 - 2011)

Técnico en ventas - Ventas (2015 - 2015)

Técnico superior: Análisis y Desarrollo de sistemas de información - Análisis y Desarrollo de sistemas de información (2014 - 2014)