Arnaldo Diaz

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional en área Crédito y Cobranza, Facturación, Contabilidad y Tesorería. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora con capacidad analítica, de adaptación a los cambios, cumplimiento de metas bajo presión, versatilidad, proactivo, buenas relaciones interpersonales y con habilidad para la dirección y trabajo con equipos multidisciplinarios, y por ofrecer una buena atención al cliente interno y externo, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral.

Analista de calidad - Clorox Chile S.A. - Santiago de Chile, Metropolitana

(2026-01 - 2026-03)

• Detección de errores y no conformidad, y elaboración de los informes correspondientes.
• Control y seguimiento de los objetivos de calidad establecidos en la empresa.
• Realización de inspección por atributos de producto terminado a CD.
• Gestión de materiales y muestras utilizando diferentes técnicas analíticas.
• Realización de pruebas de control de calidad en materiales entrantes para envío a laboratorio.
• Gestión de reclamaciones de clientes y no conformidad identificadas, por devoluciones y estado de las mercaderías devueltas para realización de acreditación con NC y reingreso a bodega.
• Realización de auditorias internas para garantizar la conformidad con normativas ISO.
• Coordinación de equipos de trabajo para descarga de productos importados
• Análisis de datos para identificar tendencias y áreas de mejora en la calidad.
• Coordinación con departamentos de producción para asegurar estándares de calidad y re-abastecimiento de CD
• Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño relacionados con la calidad.
• Elaboración de documentos técnicos y manuales de calidad.
• Monitoreo de la cadena de suministro para evaluar riesgos de calidad.
• Apoyo en auditorías internas y colaboración con el equipo de control de calidad.

Analista de Crédito y Cobranzas Grandes cadena - Licores Mitjans S.A. (Grupo Valdivieso) - Santiago de Chile, Metropolitana

(2023-08 - 2025-11)

• Analizar y monitoreo y gestión de cobranzas de clientes levantando temas relevantes con área comercial.
• Ingreso y nacionalización de pagos, procurando que la cartera se encuentre actualizada y represente fielmente la realidad.
• Recepción y gestión de documentos de clientes, y mantenimiento de datos maestros.
• Normalización de facturas de acuerdos comerciales; emisión de documentos de descuento NC (Dif de P, Descuento Financiero, Devoluciones).
• Colaboración en la planificación financiera y presupuestaria enfocada en el crédito y cobranza con financiamiento a través de confirming y prontos pagos con las cadenas.
• Realización de informes de gestión para una toma de decisiones KPI, informes de cobranzas.
• Revisión de libro de ventas informando rechazos ante el SII para su refacturacion y gestión.
• Ingreso de pedidos y emisión de boletas compra personal, vales sin cargo y ventas a socios y accionistas.
• Procesamiento y administración de las solicitudes de crédito con aseguradora.
• Realización de provisiones, compensaciones y ajustes antes del cierre contable mensual.
• Reconciliación de cuentas bancarias y resolución de discrepancias.

Ejecutivo de Crédito y Cobranza - Sociedad Punta de Lobos S.A. (K+S) - Santiago de Chile, Metropolitana

(2016-12 - 2023-06)

• Negociación y resolución de conflictos con clientes distribuidores, mayoristas y grandes cuentas.
• Encargado de analizar y monitoreo la gestión de cobranzas de clientes.
• Gestionando el cobro y mantención de la cuentas, revisando línea de crédito y asignando aquellos nuevos de acuerdo a las políticas de la compañía.
• Liberación de pedidos y bloqueo de aquellos morosos, Emisión de notas de crédito y débito, control de ingresos de devoluciones.
• Mantenimiento de registros y reportes de cobranza.
• Implementación de estrategias y programas de cobranza.
• Realización de informes de gestión para una toma de decisiones KPI, informes de cobranzas.
• Coordinación con áreas de finanzas y contabilidad.
• Colaboración con el departamento legal para gestionar casos de incumplimiento contractual, y envió a cobranza judicial de deudores incobrables.
• Coordinación de actividades de cobro y negociación con clientes morosos con recaudador al cual se le asigna una ruta de retiro.
• Monitoreo del comportamiento de pago de los clientes y elaboración de informes correspondientes.
• Estudio del perfil del cliente antes de conceder linea de crédito.
• Publicación y aclaración de facturas morosas en boletín comercial DICOM.
• Procesamiento y administración de las solicitudes de crédito con aseguradora

Encargado de Facturación y Crédito y Cobranza - Greif Embalajes Industriales S.A. - Santiago de Chile, Metropolitana

(2014-11 - 2016-10)

• Encargado de la cobranza y control de las cuentas clave que solicitan tratamiento de solicitud de O/C, HES, o HAS para una correcta facturación y cobro al cliente
• Emisión de documentos tributarios Facturas Notas de Crédito y Debito (nacionales y exportaciones).
• Supervisión y control de documentos tanto el envió como la aceptación, emisión de libro de ventas.
• Análisis de cuentas por cobrar nacionales como exportaciones ingresando pagos y anticipos, conciliando cuentas bancarias para mantener el orden documental.
• Gestionando la liberación de pedidos, y cobro a través de los canales de comunicación tanto por teléfono y email.
• Realización de convenios de pago, provisiones de incobrables y contabilización.
• Publicación y aclaración de facturas morosas en boletín comercial DICOM.
• Confección de informes de gestión de cobranza a jefaturas para toma de decisiones.
• Coordinación con tesorería para gestion de sesión de facturas para la realización de factoring y confirming.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias del recaudador de cheques.

Analista Contable de Crédito y Cobranza - Compañía de Cervecerías Unidas S.A. - Santiago de Chile, Metropolitana

(2011-02 - 2014-08)

• Negociación y resolución de conflictos con clientes grandes cadenas.
• Encargado de analizar y monitoreo la gestión de cobranzas, revisando línea de crédito y acuerdos comerciales.
• Liberación de pedidos y bloqueo de aquellos morosos.
• Ingresar al sistema los valores recuperados por el área y agentes comerciales.
• Emisión de notas de crédito y débito, control de ingresos de devoluciones.
• Reuniones estratégicas para gestionar y programar fechas de pago.
• Realización de informes de gestión para una toma de decisiones KPI, informes de cobranzas.
• Coordinación y reunión con clientes internos para ver estado de las UEN del holding
• Colaboración con el departamento legal para gestionar casos de incumplimiento contractual, y envio a cobranza judicial de deudores incobrables
• Coordinación de actividades de cobro con recaudador al cual se le asigna una ruta de retiro
• Publicación y aclaración de facturas morosas en boletín comercial DICOM.
• Procesamiento y administración de las solicitudes de crédito con aseguradora
• Control de la correcta emisión de documentos, sustento de gastos o costos.
• Conocimiento de maestras de precio para resolver diferencias o descuentos mal imputados en ordenes de compras.
• Realización de provisiones, compensaciones y ajustes antes del cierre contable mensual.

Analista Contable de Crédito y Cobranza - Tresmontes Lucchetti S.A. - Santiago de Chile, Metropolitana

(2005-02 - 2010-12)

• Registro en el sistema contable de todos los movimientos de ingreso.
• Realización de provisiones, compensaciones y ajustes antes del cierre contable mensual.
• Reconciliación de cuentas bancarias y resolución de discrepancias.
• Análisis y validación del crédito de los clientes en zonales y resto de clientes Santiago.
• Analizando cuentas corrientes, compensación de partidas y ajustes de cuentas.
• Gestionar y reducción de tiempos de cobranza optimizando los procesos.
• Conocimiento de maestras de precio para resolver diferencias o descuentos mal imputados en ordenes de compras.
• Preparación y presentación de informes financieros y contables.
• Gestión y control de la tesorería, incluyendo flujos de efectivo y proyecciones financieras.
• Ingresar al sistema los valores recuperados por el área y agentes comerciales de Santiago, zonales y rendiciones de transportistas manejo de documentos y envió a cobro
• Control de la correcta emisión de documentos, sustento de gastos o costos.
• Elaboración y registro de documentos tributarios en libros electrónicos contables conforme a la normativa.

Contador Auditor (Congelado) - Auditoria - Universidad Andres Bello (2016-03 - 2017-12) Santiago de Chile

Contador General - Contabilidad - Instituto Superior de Comercio Diego Portales (2000-03 - 2003-12) Santiago de Chile, RM