Auricarmen Nuñez
Asistente administrativa / Ejecutiva de atención al cliente.
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Sobre mí
Asistente administrativa y ejecutiva de atención al cliente con experiencia en retail, call center y funciones de backoffice. Manejo de sistemas, digitación y control de procesos administrativos. Destacada por la responsabilidad, rapidez de aprendizaje y capacidad para trabajar bajo presión, brindando atención eficiente y soluciones oportunas a clientes.
Experiencia
Backoffice / Call Center at SOCIEDAD CONECTA SPA (Distribuidor DIRECTV CHILE) (2022-01 – Present)
- Gestión de llamadas y atención telefónica a clientes.
- Verificación e ingreso de datos en sistemas internos (SDS y E-service).
- Registro y control de información en plataformas de auditoría.
- Capacitación a personal de nuevo ingreso.
- Apoyo en procesos administrativos y control de calidad de datos.
Picker at TRANSECOM GLOBAL (Externo para JUMBO CHILE) (2021-01 – 2022-12)
- Recepción de pedidos en linea.
- Recolección de productos en sala.
- Atención personalizada al titular del pedido.
- Preparación y despacho del pedido.
Cajera Polifuncional at TIENDAS OXXO (2019-01 – 2021-12)
- Atención directa a clientes y manejo de caja.
- Cuadre diario de caja asegurando precisión en transacciones.
- Control de inventario y reposición de productos.
- Apertura y cierre de local.
- Apoyo en la operación general del local.
Cajera at SUPERMERCADO LA VERBENA (2018-01 – 2019-12)
- Atención al público y manejo de caja.
- Cuadre diario e inventario de productos.
- Apoyo en control de stock de productos sensibles.
Asistente Jurídico at CIRCUITO JUDICIAL PENAL (2016-01 – 2018-12)
- Redacción de documentos legales y administrativos.
- Elaboración de informes, medidas cautelares y documentos judiciales.
- Ingreso y gestión de datos en sistema judicial.
- Manejo de información confidencial.
